浦发银行客服热线95528拨通后先按“1”进入中文频道后可根据语音提示按键办理相关具体业务，一般如果按“0”的话就会直接进入人工服务。

如果是直接拨打信用卡热线8008208788的话，可以先按“1”再按“8”就转人工服务了。

持卡人在境外的话可以拨打86-21-38784988，按“1”是中文，按“0”帮助，再按“6”投诉或者直接按“3”选择人工服务。