实时到账的意思是立刻到账，但由于收款银行的处理速度不同，实时到账存在特殊情况。比如节假日期间、网络繁忙时间从而导致无法即时到账时。

实时到账通常会在2小时内完成导到账操作，因此实时到账最多等2小时。超过2小时还未到账，请联系银行客服咨询具体情况。

同时银行方所说的实时到账，通常是指10分钟内到账，因此实时到账是形容到账时间比较快，并不是说立刻就能到账。