建行客服热线是95533，按“1”键选择普通话服务，然后按“0”键进入人工服务。

这时候语音会提示客户，选择相对应的业务，选择业务后才会有人工客服接入。

拨通后按“1”键再按“5”键是信用卡还款业务，按“1”键再按“7”键是申请办卡及进度查询业务。