如果符合运费险的理赔条件，在卖家确认收货的72小时内，理赔款就会自动退到对应的买家支付宝账户余额中，如果卖家没有及时确认收货，淘宝系统会自动确认收货。

运费险理赔的进程可以在商品订单下面的【运费险】中找到，如果着急拿到理赔款，可以点击理赔进程页面的【优先审核】特权，使用特权后可2小时完成审核。

运费险有相应的保障时间，交易成功后，相应订单的运费险就失效了，所以如果有退货需求，最好是在确认收货之前申请理赔，如果忘记理赔，可以使用运费险失效激活特权激活最近30天内失效的保单。