信用卡认证就是需要进行身份认证，在使用信用卡刷卡时，需要身份认证成功后才可以消费，如果认证失败表示无法完成支付。

持卡人认证失败可能是两方面原因，一方面是刷卡POS机的原因，一方面是信用卡自身状态异常。

一、POS机方面的原因

1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。

2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。

二、信用卡卡片状态异常

常见的信用卡状态异常有多种，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，都会导致持卡人认证失败，这种情况就需要联系发卡行客服解决了。