网销产品和线下产品理赔本质上没有差异,二者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律,所以只要是保险合同范围内的项目,无论是线上还是线下,保险公司都会理赔。

首先不管是网销产品还是线下产品的理赔,保险代理人、保险电子商务平台等第三方平台都是起到“协助理赔”的作用,真正拥有理赔权限的还是保险公司;其次两者的理赔依据都是保险合同及保险相关法律。

买保险实质上就是和保险公司签订合同,关于保障内容、赔付标准等都在保险合同中确定,而理赔就是保险公司履行合同义务的行为。只要属于保险责任,保险公司也不会故意刁难被保人拖长理赔时效。毕竟一切按照合同走,合同表明这项事故可以赔,赔多少,实操中就会按照相应的规定去赔,并不会因为被保人是通过网上还是线下购买的产品而区别对待。