网络查询。访问建行网站(www.ccb.com),登录“个人网上银行”,或者,进入“信用卡频道”(creditcard.ccb.com),查询内容包括额度信息、账务信息、消费积分、已出账单、未出账单等。
手机银行查询。使用手机浏览器访问wap.ccb.com,或使用建行手机银行客户端(目前支持IOS和Android操作系统),查询内容包括额度信息、账务信息、已出账单、未出账单等。
短信查询。使用在建行登记的手机编辑短信“311#卡号末4位”发送至95533,查询内容为最近一期已出账单的应还款金额、最低还款额和到期还款日。
网点查询。在网点柜面人工查询账务信息,或者通过自助设备(自动取款机、自动取款机、存取款一体机等),查询内容包括额度信息、本期账单(全部应还款额、最低还款额)、账单日、到期还款日等,其中网点还可以查询到交易明细。
电话查询。拨打信用卡服务热线,可根据语音提示自动查询或转人工查询,查询内容包括额度信息、本期账单(到期还款日、全部应还款额、最低应还款额、还应还款金额)、余额、已出账单、未出账单、最近还款记录等。