从原理上说，做网络购物的商家和大街上开店的商家没什么不同，他们都要进货，管理库存，雇人司库或者销售，租房办公或者存货，只是面对消费者的店面从实体换到网络上而已，如此节约了一部分成本，但也要面对新的规则。对消费者来说，直接感觉到的就是东西比较便宜(因为节约了一部分成本)，但是不可以接触到货物比较麻烦

网商作为电子商务（IT)的一种，分为两种形式，B2C 和 C2C，即公司对个人 和 个人对个人 两种形式。京东属于前者，淘宝属于后者。我对术语没什么兴趣，如有错误敬请指正。 你去京东/亚马逊购物，就好比在百货大楼买东西，你去淘宝商城购物，就好比在瑞德数码城买东西（一个大卖场，里面的柜台是个人的），你去淘宝买东西，就好比在68市场买东西，全是地摊。

一般来说，高级的商城会贵一点，因为装修的成本会算在货物里，但是在网络上却不是这样。所以京东，亚马逊这些身家十几亿的大商家和淘宝是一样的。比较起来，B 2 C 有如下优势：

1. 价格往往和淘宝一样，而且常常更便宜。你经常对比一下就知道
2. 不要运费（亚马逊是满29免运费，京东是39），因为他们的货物是统一物流的。
3. 保真。就和京东的广告一样：与其在假货里挑真货，不如在真货里挑好货。这明显是冲着马云来的。但是也是相对的，参见京东名表假货事件。
4. 送货快速。我这里到北京大巴是3个小时车程，基本货物是隔天到。要是淘宝，等把。还要催促商家当天发货。反正我在淘宝买东西都很慢。
5. 促销。因为大商家有实力，所以可以和供货商平起平坐的谈判，也因此促销的力度和频率都要大一点。关于这一点，如果你有需要的商品又不急于买，可以关注像“什么值得买”这样的博客，他会汇总各大网商的促销信息，根据这个来买常常可以省好多钱。
6. 方便。淘宝很多商家也是注明7天包退15天包换的，但你要退得自己叫快递上门来包，相对麻烦一点。像京东它在唐山有分公司，有什么事打电话叫他们来就行。这中间有区别，因为他们直接是京东的人，不是快递公司的人，万一要出点什么意外是好很多的。因为如此我认为售后相对也相比淘宝小商家更多一份保障，但是这没有验证过。（反正在中国无论出点什么事儿都没人会管你，不管是大公司还是小公司）

但是淘宝小商家就没有存在的理由了吗？当然不是：

1. 小商家要生存，它必须有很好的客服。因此你对货物本身有问题，在京东问，最少半天后回复你，而在淘宝，，你可以和客服聊天。因此很多时候我在京东看中一样东西，往往去淘宝找有一样货物的商家问他们的客服，这也是技巧之一。
2. 定制化。你在京东买东西，比如手机，这个手机送内存卡，可你有内存卡，想不要内存卡给我少点钱吧，对不起，这是不可以的。但是在淘宝小商家，这可以。当然我买手机是不会在淘宝买的。
3. 非正规化；我常说的一句话是：淘宝就好比地下黑市，卖什么的都有。只有你想不到的，没有这帮人不卖的。比如百度文库的积分，下辈子也别想在京东瞧见，但是在淘宝上就有的是。还有一些违法的或者处于模糊地带游荡的物品，比如小锅，比如水货，也只可能在个人手里买到。

B2C比较

我个人定义的排名为 亚马逊 > 京东 > 当当，新蛋，天极 >淘宝

亚马逊本身是美国企业，而卓越网原本是金山旗下的一个购物网站，亚马逊收购了卓越后成立了现在的卓越亚马逊，而亚马逊经营着包括云计算，手机，平板等等在内的很多业务，不止网络零售。毫不夸张的说，亚马逊是和google平起平坐的企业。著名的亚马逊s2和s3，有多少企业比如dropbox，把业务托管到亚马逊。

虽然亚马逊到了中国之后受中国习气的污染，多少也有点那么操蛋了(见硬盘门事件)。但亚马逊依然是中国最好的网络零售商。比如前段时间有名的电商大战，亚马逊从未做过什么宣传，但是亚马逊的很多东西是最便宜的。就算平时，亚马逊也常常是最便宜的。在京东买东西，发表评论有积分，但是脑袋不太好使的人从来没想过这积分是从哪里来的，羊毛出在羊身上。而亚马逊从来没有积分，只是扎扎实实的减价而已，这当然要好得多，但看上去却不那么光鲜。

再说说京东。京东素来以不厚道闻名。老总刘强东挑起电商大战，后来证明此人只是在放屁。但我的笔记本，手机全是在京东买的，为什么？你不得不 承认京东货很全。有时候看中一件货，去买的时候只有京东还有。小米和华为d1 在电商首发的时候就京东有。另外京东的界面做的很方便，比亚马逊要方便，京东的支付方式也很方便。京东在很多地方都有分公司，这样售后方便很多。

其他比如新蛋，基本没在新蛋买过东西，只知道它有个美国分公司。天极自己都说是专卖笔记本的，特点 此网站的东西全由顺风送，众所周知这是中国最好的快递。

支付方式

有些人可能很不以为然，但是当每月给三只手机交上五六次话费，加上其他消费，次数超过十次时这个问题就很重要了。默认的网银支付方式大大消耗人的时间和精力。简直就像和时间赛跑一样，那花的可是我的钱啊。

京东支持“快捷支付”方式，也就是说只要你有一张信用卡，绑定在京东帐户，只要点付款，银行会发一条短信给你，在京东网站输入这个验证码，钱就划过去了。亚马逊支持国际信用卡的直接支付，因此只要你有一张visa或者mastercard的信用卡（我就有），绑定在亚马逊，连短信都不需要，每次一点支付直接就过去了，这也是世界统一的支付方式，有些人可能认为这样不安全。我告诉你，https协议是不可能被破解的，如果你用盗版的xp装个360还想要什么安全，那么神也救不了你，过去混网吧那阶咱有亲身经历。为什么全世界大银行都采取这样的方式，总是有道理的。

以上说明中，都有个共同点。那就是信用卡，最好是国际信用卡，会让你方便很多，所有的快捷支付方式，支持普通卡的很少。当然你可以把钱存进支付宝里，什么都经过支付宝，也可以，但是支付宝是不可以提现，而且我告诉你，因为刘强东和马云冈上过，所以至今京东商城不支持支付宝。拥有一张信用卡，紧急时候还可以提现，何乐而不为（本人持卡经历2年了）。那些遭遇欺诈的人，我只能说本来脑子就有点问题，骗子固然有罪，挨骗的也活该。

接下来对评论说几句：

评论是了解商品细节的唯一手段。京东的评论非常多，但是其中多一半是托，一部分是毫无意义的spam，如果想筛出有意义的玩意是很难的。我会写一个程序，应该是个firefox扩展把。来过滤评论。不过这也是以后的事了，敬请期待。