现象:用户机器宽带连接正常;下载速度正常,网页打开慢;换非IE内核浏览器测试不正常;本机测试本地连接正常,其他机器测试后,右下角本地连接红叉,笔记本测试未出现红叉。

解决方法:将网线1236四根线改成未使用的白蓝、蓝、白棕和棕四根线。结果问题解决。

分析:初步判断是用户网卡接收数据能力较强,线路损耗大,处在快结束生命的边缘了,但是由于用户网卡数据接收能力强,所以在最佳下载环境下还是能发挥出其宽带能力的。