这就是去年(2010)3月左右央视曝光的惠普显卡门事件。在315消费电子投诉网上也有消费者对惠普笔记本V3000,DV2000系列投诉(主要为高温,黑屏,花屏,死机,自动重启等)。下面引用笔记本维修业内人士对此问题的一些看法,希望能给维修这些笔记本的维修人员一些思路外也给受害者一个相对比较清晰的原因解读。
惠普v3000、dv2000系列笔记本电脑存在通病(设计缺陷或本来阴谋?).主要变现出来的故障现象为:
1、笔记本托盘非常烫手,尤其是夏天烫的手都不敢放在上面。
2、笔记本出现黑屏,使用一段时间后频繁黑屏。最初重新启动又好了,但发生几次后就再也无法启动。拿去维修 会告诉你主板坏了,如果是新买的在几个月内换主板,会承认是这款设计有问题,给你换主板。但更换后没有从根本解决问题,还是那样烫手。
3、用everestultimate软件测试,发现笔记本开着,不干什么活,CPU就70多度,显卡80多度。开始干活或者玩大型游戏的话,就非常厉害了,严重损害了计算机寿命。一般不太使用大型软件,不玩大型网游的,仅仅是普通写写文档,上上网的,两年内会换一两次主板;玩大型游戏的、使用电脑比较厉害的人会换4~5次主板。
惠普v3000、dv2000系列笔记本,基本每本必坏,原因有二:1,设计缺陷,显卡接触不到散热板,导致显卡温度过高,同时可能烧坏周围的零件,或许显卡本身设计真的有问题,使用无锡焊接,导致在显卡高温的时候,焊接更容易脱落:hp官网也承认有此问题,但他们仅仅承认一小部分有问题,并且解决方案是修改bios设置,命令笔记本风扇全速开,这样的话或许病发的时间没有那么频繁,然后让许多消费者熬过了保修期。然而 没有从根本上解决问题,最终该来的还是要来,很多用户在保修期满后 几个月内,发生黑屏,无法开机。
mtoou点评:
2011年1月5日,本人在深圳华强北询问一些电脑维修公司维修人员时,其都表示现在惠普V3000和DV2000的笔记本从去年7月到现在的维修量特别多。当时我还看到他们维修工程师在修一款DV2000(过保后问题还是集体爆发了)。
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