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一、三星电视搜索不到wifi

三星电视使用WiFi无法搜索路由器，建议您：
1.参照路由器说明书，将其重置后再用电视连接。
2.电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a或b或g或n通信协议，请参照路由器说明书将它的信道设置为11.
3.使用智能手机做热点，然后用电视连接尝试。
4.若以上操作不能解决问题，请登陆以下链接报修： https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ，由三星维修人员上门检测处理。

二、三星电视搜不到wifi

尊敬的三星用户您好：
通过您描述的情况，初步判断有以下两种情况：
一、使用WiFi无法连接路由器，建议您：
1.检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11.
二、已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
若并非上述问题，请提供电视的型号，并详细描述您遇到的情况或上传电视现状图，再通过三星数字服务平台与我们联系。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。