3 月 30 日消息,Brother 近日发布支持文档,表示旗下的 106 款打印机并不兼容 Windows 11 系统更新,系统无法识别通过 USB 连接的打印机,此前已连接打印机在更新之后无法更改打印机设置。

106 款受影响,Brother 打印机暂不兼容微软 Win11 更新:无法识别 USB 连接、无法调整设置-编程知识网

106 款受影响,Brother 打印机暂不兼容微软 Win11 更新:无法识别 USB 连接、无法调整设置-编程知识网

Brother 在支持文档中表示,目前旗下共有 106 款打印机受到影响,在连接时会跳出“无法使用 USB 连接的打印机进行打印”。Brother 表示用户可以忽略该错误,这是误报,实际上打印机可以成功打印。

查询微软支持社区,也有很多用户反馈存在这个问题。

106 款受影响,Brother 打印机暂不兼容微软 Win11 更新:无法识别 USB 连接、无法调整设置-编程知识网

106 款受影响,Brother 打印机暂不兼容微软 Win11 更新:无法识别 USB 连接、无法调整设置-编程知识网

Brother 表示目前正在调查这个问题,也在努力快速解决问题。

受影响的打印机型号如下:

  • DCP-B7500D

  • DCP-B7535DW

  • DCP-J1050DW

  • DCP-J1100DW

  • DCP-J1140DW

  • DCP-J1200W(XL)

  • DCP-J572DW

  • DCP-L2531DW

  • DCP-L2535D

  • DCP-L2535DW

  • DCP-L2550DW

  • DCP-L3510CDW

  • DCP-L3551CDW,

  • DCP-L5500D,

  • DCP-L5600DN,

  • DCP-T220,

  • DCP-T310,

  • DCP-T420W,

  • DCP-T510W,

  • DCP-T520W,

  • DCP-T710W,

  • DCP-T720DW,

  • DCP-T820DW,

  • DCP-T825DW,

  • HL-B2000D,

  • HL-B2080DW,

  • HL-L2310D,

  • HL-L2335D,

  • HL-L2350DW,

  • HL-L2351DW,

  • HL-L2370DN,

  • HL-L2375DW,

  • HL-L2376DW,

  • HL-L2385DW,

  • HL-L2386DW,

  • HL-L2395DW,

  • HL-L3210CW,

  • HL-L3230CDN,

  • HL-L3230CDW,

  • HL-L3270CDW,

  • HL-T4000DW,

  • MFC-B7715DW,

  • MFC-J1010DW,

  • MFC-J1300DW,

  • MFC-J2330DW,

  • MFC-J2730DW,

  • MFC-J3530DW,

  • MFC-J3930DW,

  • MFC-J4340DW(XL),

  • MFC-J4440DW,

  • MFC-J4540DW(XL),

  • MFC-J491DW,

  • MFC-J5330DW,

  • MFC-J5730DW,

  • MFC-J5845DW,

  • MFC-J5930DW,

  • MFC-J5945DW,

  • MFC-J6530DW,

  • MFC-J6545DW,

  • MFC-J6730DW,

  • MFC-J690DW,

  • MFC-J6930DW,

  • MFC-J6935DW,

  • MFC-J6945DW,

  • MFC-J890DW,

  • MFC-L2710DW,

  • MFC-L2713DW,

  • MFC-L2715DW,

  • MFC-L2716DW,

  • MFC-L2730DW,

  • MFC-L2750DW,

  • MFC-L2751DW,

  • MFC-L2770DW,

  • MFC-L2771DW,

  • MFC-L3710CW,

  • MFC-L3735CDN,

  • MFC-L3745CDW,

  • MFC-L3750CDW,

  • MFC-L3770CDW,

  • MFC-L5700DN,

  • MFC-L5755DW,

  • MFC-L5900DW,

  • MFC-L6700DW,

  • MFC-L6900DW,

  • MFC-L8690CDW,

  • MFC-L8900CDW,

  • MFC-L9570CDW,

  • MFC-T4500DW,

  • MFC-T810W,

  • MFC-T910DW,

  • MFC-T920DW,

  • MFC-T925DW