养老院 服务回访监督流程？

一、早上八点进行交接班 首先察看全护老人的皮肤状况 有无病情变化等与夜班做好交接工。

二、做晨护工作 晨护包括 整理床单位及病室卫生等等有关卫生的项目。

三、9点半以后可以给老人们喂些水及水果等。

四、11点做好老人的餐前准备工作 洗手 带围裙 准备好餐具等。

五、12点之前做好喂饭工作。

六、12点-2点 老人午休时间 护理员要做好巡视工作 排泄物要随时处理。

七、2点-3点半 做好晚护工作 老人的个人卫生。

八、3点半-4点 做好周程工作（每天安排不同的内容 比如周一是消毒毛巾 周二是消毒大小便器等）。

九、4点-5点 喂水 喂水果等零碎活及做好晚餐前准备。

十、5点半之前做好喂饭工作。

十一、八点之前老人全部上床休息。

十二、晚八-早八 之间做好巡视及翻身等基本护理工作这些是全护区域护理员的每日工作 不是很详细。

前置过滤器质保期？

恬净净水器的前置过滤器质保多久？

恬净净水器的前置过滤器质保时间为整机5年。

型号是：TQ-PF01，TQ-PF02，TQ-PF03，TQ-PF04，TQ-PF05。

备注：

1、产品质保期以江苏净英健康科技有限公司出库之日起+6个月开始计算(以条码为准)。

2、滤料和滤芯属于耗材，不在质保范围内。

3、使用过程中如未按使用规范及时更换滤芯、滤料，造成的问题不在质保范围内。

4、人为因素造成的设备损坏不在质保范围内。

5、所有产品遇不可抗力因素不在质保范围内。

客服属于什么部门？

属于企业的客服部门。

对客户投诉、来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，并当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报责任部门主任；实在不能解决的，要将问题和意见向有关部门汇报，由服务中心经理决定处理办法。

在处理来访、投诉时，要热情、主动、及时，要坚持原则，突出服务；不得推诿责任，为难客人，要处理完毕后将结果填写客户投拆处理单，写明时间、事由、接待人、处理结果等方便备案与回访。

网站备案过程中，通信管理局打电话核查都问什么？

现在备案比较严格，网站负责人需现拍照片，提交的信息都必须准确完整，通信管理局还会打电话核实。

你提交的网站负责人的信息必须是真实，手机必须是本人接听，管局首先就是确认手机是不是网站负责人本人，网站负责人是否是主办者单位里的员工之类的，防止有些网络公司会代理备案。其次，他们要确认下，网站负责人照片是否是现场拍摄的，填写的资料是否是在接入服务单位现场操作的。还有就是确认你网站内容的信息，是否与你提交的内容相符合，接入服务单位名称是什么啊等相关信息。