根据百度百科的解释，EDM营销（Email Direct Marketing）也即：Email营销、电子邮件营销。新竞争力写道：对于许可Email营销来说，可能很多人都将精心放到如何提高邮件打开率,如果提高转化成功率的研究上，却忽视了退订的用户。而事实上，在电子邮件营销中，用户退订也会给企业带来有用信息，而且很可能可以再次吸引其成为订阅用户。

说到EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDMSOFT向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDMSOFT有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。整体而言EDM营销就是一种流氓营销，原因如下：第一全球垃圾邮件中90%以上的邮件服务器都设置在中国，因为中国没有对此类服务的行为规范的法律条文；第二同时作为一个企业老板，也是一个私人用户，多个电子邮箱中的推广营销邮件，我认为有效的是0个，即100%垃圾邮件。

其中引起用户关注是非常重要的！

什么是用户所关注的,这也往往是用户在购买过程中，最重要的环节之一，客户在收集支持他做决策所需信息的环节，同样也是营销者传播信息最重要的实现实际销售的环节。如果能够把握住用户关注的信息，对于营销者将潜在销售机会转化为实际销售成果具有关键性的影响和作用。

比如，一个通讯产品销售企业的营销人员，如果能够获悉某一个用户近期几乎每天都在浏览几款手机的评测、报价信息，那么营销人员就可以做出一个最基本的判断，这个用户近期极有可能购买这几款手机的意向。在这个判断基础上，营销者将该用户分类到相应的数据类别，通过数据库营销系统为该用户生成EDM，包括这几款手机产品详细的评测资料、评价资料、产品对比资料以及促销信息。用户看到了他正希望看到的信息，与你建立了一个循环型的互动关系，对于销售机会的转化有着十分重要的作用。

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