如何建立一个成功的在线社区
建立在线社区的主要步骤是:
1.确定你的线上社区,专注于细分会员市场,这样才能更直接的发现他们真正关心的是什么。你的网络社区不一定是你的产品或品牌。观察你的潜在社区成员在空空闲时间都在做什么?他们的消费习惯是什么?他们希望如何被人看到?他们在网上谈论什么?
2.你可以开始接触你的目标群体。你可以和10个或者15个不同的群体聊聊你的想法和社区规划,问问他们共同建设这个社区的经历,问问他们对社区的期望,问问他们愿不愿意和你一起建设一个社区,建立一个微信群,供大家讨论、交流、联系。
3.你开始一个对话,给这些会员提问,也就是如何做一个好的社群,让他们发表自己对社群最重要的是什么的看法,问他们要加水,确保你有10到15个活跃会员。你必须尽快找到这些核心会员,增加你的社区流量。这是社区播种阶段。
4.开始给一些重要的成员发私信,邀请他们,征求他们的专业意见,希望他们加入社区,做出贡献。你希望他们推荐优秀成员加入社群,保持紧密有效的沟通。如果有人走了,你一定要知道原因,把他吸引回来。
5.当你有三四十个会员的时候,你会发现你不能及时回复会员的邮件。这时候你就需要搭建一个开放的社群平台,搭建更多的Spacebuilder来聚焦会员的活跃度,和这些会员一对一的交流,共同讨论和行动,建立社群指南,保持推荐系统,稳定成长。
6.在社区中创建话题,以确保每个人都能积极参与讨论,并将讨论话题分组。当社群成熟到一定阶段,放宽你的社群准入条件,让更多人加入你的社群,实行线下定期会员大会,建立会员之间的链接。你需要其他成员帮你管理社群,创造价值,然后你的社群就建立成功了。
企业网络社区营销的方式有哪些?
“营销”有很多的人就会联想到的是、微信、微博 百度 搜狗、360 搜索引擎等等这些答案。其实这些只是媒体传播推广的渠道。
真正新媒体营销的方式主要有以下几种:
1.病毒营销
2.事件营销
3.口碑营销
4.饥饿营销
5.知识营销
6.互动营销
7.情感营销
8.会员营销
新媒体主要是由:社交媒介、咨询媒介、声讯媒介、视频媒介四大类组成、都是以数字信息技术为基础、展现形式多样化(覆盖智能电视 PC 平台 智能手机 移动终端)
新媒体矩阵推广渠道主要分布为:
微信平台 新浪微博平台 问答平台 百科平台
直播平台 视频平台 音频平台 自媒体平台
论坛平台