12 月 30 日消息，据中国信通院官方公众号，截至今年 11 月底，全国注册“来电免打扰”服务的用户数量已经突破 6 亿，累计依据用户意愿提供骚扰电话防护超过 540 亿次。

其中，12 个省（市）用户注册率超过 30%，江西、湖南、广西、甘肃 4 省用户注册率超过 50%。

“来电免打扰”服务由工信部信息通信管理局指导、中国信息通信研究院产业与规划研究所组织三家基础电信企业（中国移动、中国联通、中国电信）面向全国用户免费提供，从 2019 年 10 月开始正式运行。

据介绍，“来电免打扰”服务基于国际来电防骚扰（Do Not Call Registry）实践经验，结合新一代通信技术能力，从而实现基于用户登记意愿的个性化防护服务。中国信通院方面表示，经过近五年迭代升级，“来电免打扰”服务更贴合用户个性化需求，为用户提供更精准更灵活的智能服务。

用户若想开通该服务，不需要下载 App，通过关注对应基础电信企业的公众号或发送业务短信即可免费开通。同时，用户还可自主设置拒接电话类别，含贷款理财、保险推销、股票证券、房产中介、教育培训等。此外，用户还可选择开通配套功能，如添加“黑名单”（个人拒接名单和号段）和“白名单”（个人放行名单）。

该服务还提供“智能接听”功能，官方表示可由 AI 助理代接快递送餐、贷款理财等类别来电并推送通话内容，防止遗漏重要信息。

附“来电免打扰”服务开通方式：

中国电信

• 方式一：发送“KTFSR”到 10001。

• 方式二：关注“天翼防骚扰”微信公众号 → 业务设置 → 智能拦截设置 → 本机号码一键登录 → 立即开通 → 开通成功。

中国移动

• 方式一：发送短信“KTFSR”到 10086。

• 方式二：关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号 → 业务设置 → 骚扰拦截设置 → 绑定手机号 → 开启防护 → 开通成功。

中国联通

• 方式一：拨打 10010 转人工服务开通。

• 方式二：关注“联通助理”微信公众号 → 安全管家 → 手机管家 → 绑定手机号 → 开通服务。