2020年,你的一天可能是这样度过。早晨,用天气小程序,看看立秋后天气是否降温;中午,用外卖小程序,点一份你最爱的水煮鱼;下午,用咖啡小程序,买一份4.8折的美式咖啡;晚上,用厨艺小程序,查查怎么做戚风蛋糕。

自2017年初,小程序正式走入C端用户之后。我们越来越难以离开小程序。

在手机App越下越多、也越来越臃肿不堪的当下,从支付宝或微信里,打开一个小程序,就能享受到和App一模一样的服务。难怪越来越多的人,都在Pick小程序。正因此,App厂商在开发网页端和移动端的同时,多数都会再开发一款小程序。

作为中国人第一次定义的互联网标准,小程序在几年内得到了快速普及和应用。

据悉,小程序主要分为腾讯系的微信小程序、QQ小程序;阿里系的支付宝小程序、手淘小程序;以及百度小程序平台和头条小程序平台。

这些小程序平台,均在基于自己App调性和行业特性进行扩张,并在自有基因的基础上发挥着能量。例如,微信可以利用社交能力,支付宝可以发挥线下支付场景,百度则可以扩张信息流分发、信息流搜索方面的能力。

三类典型开发用户

在小程序生态服务商方面,微信、支付宝等各大平台都已推出激励政策,比如支付宝可向服务商、提供开发能力中心服务,包括心选服务商计划和小程序扶持等。

目前,在小程序开发者和服务商里面,有三类比较典型的开发用户:

第一类是小程序电商,包括内容型电商、品牌型电商、以及利用社交网络传播的私域型电商平台。这类小程序开发者,已经可以很好掌握新电商领域的开发和电商用户的挖掘;

第二类是本地生活类门店小程序的开发者,包括本地美容美发店、药店、商超和酒店等。商户们利用小程序的整体流量,来完成线下流量到线上流量的沉淀;

第三类是政务类小程序开发者,例如健康码、健康宝等,相信很多人已经在疫情期间,感受到了健康类小程序的便利。

然而,无论是线上电商用户、还是本地线下生活商户,都希望通过多个小程序平台实现品牌、产品和服务的曝光。为此,他们多则在微信、支付宝、百度、头条等平台都已开发小程序,少则在微信和支付宝这两大平台开发小程序。

但问题是,多端小程序已经搭建好,如何在跨端多平台之间实现精细化运营,成为摆在B端用户面前的巨大难题。

那么,小程序究竟有哪些优势?为何会成为本地生活商户首选的数字化方案?

在回答上述问题之前,先来看疫情期间的一个案例:浙江杭州市的顾老板经营着多家游戏房,疫情爆发之后,店内顾客量减少了一半,为了扭转颓势,他利用支付宝的小程序将业务扩展到数字领域,该小程序上线24小时便吸引20万玩家。不得不承认,继移动端App、H5、生活号、移动之后,小程序已经成为时下新增的大流量入口。

小程序统计分析产品U-MiniProgram面世

8月6日,友盟+发布一款免费的全平台跨域小程序统计分析产品U-MiniProgram。疫情中,各企业纷纷开启自救模式,通过线上数字化的方式,主动改变原有的经营模式,试图从危机中寻找转机。在这之中,小程序成为本地生活商家数字化的最佳方案。

3.3亿人都在用小程序,中国首次定义的互联网标准又有新进展-编程知识网

图 | U-MiniProgram(来源:友盟+官网)

据悉,U-MiniProgram可免费提供多平台小程序数据统计、以及小游戏平台的数据统计能力,其致力于帮助开发者洞察用户各阶段的数据波动和用户行为变化。

目前,友盟+小程序统计已经覆盖腾讯系、阿里系、头条系、百度系以及小游戏等六大平台,并在不断更新中,其希望帮助商家/开发者做好从获客、留存、裂变到转化等四大环节的用户生命周期的洞察。

同时,凭借友盟+小程序统计产品的独特优势「全平台、跨域」,还可以帮助小程序开发者完成所有链路、渠道、平台的全域数据打通。

凭借在数据统计领域积累的经验,友盟+深刻了解小程序用户或商户对于数据的需求,因此U-MiniProgram小程序统计能够提供全生命周期数据链路的覆盖,并对获客、激活、分享、转化等数据进行全方位的展示。

为降低小程序开发门槛,友盟+还提供了多种便捷的开发工具和开发接入方式,从而降低用户在各大平台发布小程序的门槛。

分行业、分门店的本地生活数据解决方案

除U-MiniProgram小程序统计工具之外,针对本地生活商户,友盟+还正式推出了分行业、分门店的本地生活数据解决方案。

这样一来,无论是商户是在众多线下门店共用一个小程序,还是在多个门店里面分别部署多个小程序,友盟+都可以根据商户的组织架构,以区域的方式帮助商户查看不同门店的经营数据。

通过把数据层级管理,录入到友盟+小程序统计工具,可以帮助商户生成不同门店的经营数据、用户数据、会员数据等。除此之外,商户还能快速地看到所有门店的热销商品、转化情况,以及哪一些门店做的活动能更好地打造爆品,实现用户留存和新用户转化等。

这套行业或者门店数据解决方案,可以很好地契合商户小程序从线下往线上转移,方便门店匹配小程序线上成交用户和线下用户。

在门店数据解决方案里,友盟+还可提供数据开放能力,这能帮助商户把小程序采集到的行为数据、和成交集数据以及后台业务数据快速打通,甚至可以直接把上述数据、嵌入到整个数据后台,从而让商户快速地获悉小程序数据情况。

目前,友盟+小程序统计已经拥有比较成熟的行业应用案例,比如支付宝小程序“边走边吃”,它利用支付宝运营玩法中的卡券能力和走路记步能力,可以记录小程序用户每天的步数,并把这些数据传送到小程序内部,通过分发卡券的方式,让这些数据在小程序内部进行转化,进而引导用户到线上商城进行消费,期间产生的数据还能同步到整个商业链路中。

据悉,借助友盟+小程序统计工具,“边走边吃”能观测运营过程中的数据变化,从而及时调整运营方式。此外,“边走边吃”还能快速掌握获客、激活、分享、转化、留存等全链路数据情况。该工具还可帮助商户优化小程序页面上的商品品类投放和活动玩法等。

概括来说,友盟+不仅可为商户提供数据统计能力,还为小程序开发服务商提供了批量进入模版、多种数据开放能力和数据运营等解决方案。

友盟+高级产品专家、数据传承官冯成蹊表示:“我们想借助友盟+这次小程序统计产品的发布,为更多地小程序的从业者、小程序的商户和小程序的服务商提供数据赋能,帮助他们做好小程序的数据化和线上运营。”

“晓计划”:让小程序开发者和从业者扶着走一程

除小程序统计工具和行业解决方案之外,友盟+还发布了小程序扶持计划——“晓计划”,目的是为所有小程序的开发者和从业者提供帮助:

在开发端,友盟+能打通主流小程序开发框架和阿里云基础设施;

在运营端,友盟+作为支付宝首家三方数据服务平台,将全面赋能生态商家数字化经营,帮助商家构建从前端流量获取,到后端数据运营、营销运营的数据化运营全链路;

在小程序设计端,友盟+联合专业机构、来帮助UI同学设计小程序;

在跨端运营方面,友盟+能提供全方位数据能力和运营扶持。

冯成蹊表示:“‘晓计划’的发布是希望面向所有小程序的商户和开发者,希望招募100+服务商跟我们一起完成10万+优秀小程序的运营和上线,(届时)友盟+将提供免费的数据赋能和全链路的商家运营资源。”