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教你如何改善用户体验的三个步骤

“用户体验”,对于互联网产品来说,就像是一个穿着纱布的阿拉伯女孩。我们希望能触摸到她迷人的酮体,透过那层朦胧,感受到那神秘的嘴唇和眼睛。

曾经看到一个趣闻说,“一个不会泡妞的产品经理,做不出好产品”,因为他“看不透”人的“性”。刚开始我是无所谓的,但是渐渐的我意识到,研究人性或者心理学,是提高产品设计最重要的环节。

所以,如何提升用户体验,其实就是让产品尽可能符合用户的“人性”。但是这句话太抽象了。因此,本文旨在将作者对用户体验的理解转化为可以量化实施的三个步骤。但文章篇幅有限,不可能详尽阐述每一步,以后会逐步完善。请纠正我的缺点。

首先,什么是原型。通过与各种模型的交互,准备最终产品意图表达的过程,如工作流程、交互效果、测试可用性和可行性等,就是一个原型。草图、线框还是UI草图?严格来说,都不是。它们只是展示原型的阶段性方式。

原型构造最大的忌讳就是试图把所有的细节都做到完美。不,你第一次做不到。良好的用户体验是通过反复迭代产生的。一口吃不成胖子,但是会噎着。想象一下,你花了3天通宵在Photoshop里设计了一个原型,然后用HTML/CSS/JS实现了交互效果。这时候导演说,能不能改一下原型的布局?你的心一定碎了。记住,沉默的代价越大,设计修改的障碍就越大。当然,除了显示器,显示器一定要逼真。投资人要觉得这才是真的,而且是明天就能推出的,因为理想和现实总是有差距的。【我明白这是伪用户体验,这篇文章讲的是产品的终端用户体验