插上电源，让它充电 – 然后等待

如果电池完全没电，iPhone，iPad或iPod Touch可能无法打开。通常情况下，当您尝试打开iOS设备并且没有足够的电池电量时，您会看到某种“电量不足”指示。但是，当电池完全耗尽时，它不会响应，您只会看到黑屏。

将你的iPhone或iPad连接到充电器，让它充一会儿电，也许需要15分钟。如果电池完全耗尽，您不能直接插上电池，并期望它立即响应。给它几分钟的时间充电，它应该就会开机。如果电池刚好完全耗尽，这将修复您的设备。

如果这不起作用，请确保您的充电器正在工作。充电器或充电电缆损坏可能导致其无法充电。如果有可用的话，请尝试使用另一个充电器和电缆。

按住Power Home键执行硬重置

iPhone和iPad可以完全死机，就像其他电脑一样。如果发生这种事，Power和Home按钮将不会执行任何操作。执行“硬重置”来解决这个问题。传统上，这是通过移除设备的电池并将其重新插入，这也被称为执行“电源循环”。但是，iPhone和iPad没有可拆卸电池。相反，您可以使用按钮组合强制重启手机或平板电脑。

要做到这一点，请按住电源和主屏幕按钮并长按。（对于iPhone 7，请按下并打开电源按钮和音量减小按钮。）请按住两个按钮，直到屏幕上出现Apple徽标。在您开始按住按钮后，徽标应在10秒和20秒之间出现。显示Apple徽标后，您的iPhone或iPad将正常启动。（电源按钮也称为“睡眠/唤醒”按钮 – 通常会打开和关闭设备屏幕的按钮。）

如果此按钮组合不起作用，您的iPhone或iPad可能需要先充电一段时间。在尝试Power Home按钮硬重启之前充电一段时间。

使用iTunes恢复iOS操作系统

无法立即开机的iPhone和iPad通常只剩下电池电量或死锁的操作系统。但是，有时您的设备的屏幕可能会打开，您将看到一个错误屏幕而不是正常的启动徽标。屏幕显示USB电缆和iTunes徽标的图片。

当iPhone或iPad上的iOS软件损坏时，会出现“连接到iTunes”屏幕。为了让您的设备能够正常工作并再次正常启动，您需要恢复其操作系统 – 这需要在PC或Mac上使用iTunes。

将iPhone或iPad连接到运行iTunes的计算机。您应该看到一条消息，指出iTunes已在恢复模式下检测到设备。iTunes会通知您设备“出现问题”，需要进行更新或恢复。“您可能需要执行”还原“，从Apple下载最新的iOS软件并将其安装到您的设备。

还原过程将擦除iPhone或iPad上的文件和数据，但如果设备无法启动，则它们已无法访问。您可以稍后从iCloud备份恢复数据。

您可以将任何iPhone或iPad关闭并将其插入使用USB电缆运行iTunes的计算机，使其进入恢复模式。按住Home按钮并在插入USB电缆时长按。按住按钮直到设备上出现“连接到iTunes”屏幕。但是，如果设备工作正常，则不必这样做。如果其操作系统损坏，它应该自动启动到恢复模式屏幕，而不需要任何额外的技巧。

如果仍然没有正常工作，你的iPhone或iPad可能有硬件问题。如果它仍在保修期内，请将其带到最近的Apple Store（或只是联系Apple），并让他们为您确定并解决问题。即使它不在保修范围内，您也可能会让Apple为您解决问题 – 但您可能需要为维修付费。