1. 通话时，请先按话机侧面的“音量+”键提高音量。录音时，尽量靠近手机。

2. 如果下载的第三方程序麦克风没有声音，一般是因为没有打开权限。在桌面安全中心/手机管理器中—权限管理—应用管理—权限管理—录音或通话录音—打开对应的程序开关允许访问。

3.如果录音中没有声音，对方听不到您的声音，您可以打开免提话机进行对比。免提是一个副作用。通话或录音没有声音，可能是硬件故障。建议您送到当地OPPO客服中心检测处理。

4. 如果耳机插入，可能是耳机的问题。