今天去一用户家里修电脑和打印机,闲聊起来!用户问我很羡慕你们啊,你们修电脑师傅肯定工资很高的吧!工作很舒服清闲吧!
我想了想和用户聊一聊,说说从事电脑工作多年来的一点看法。想起什么就说什么了!修电脑的工作在别人看来外表光鲜,舒服清闲。他却体会不到背后要经历多少心酸!
1、修电脑师傅在大城市叫IT运维,维修工程师,多么高大上的称呼呀!在小城市却叫修电脑师傅,或者是修电脑滴。干的是跟电脑相关的各种各样的活。
2、修电脑工作是服务行业,要跟各式各样的人和环境打交道,必须学会忍耐,学会微笑面对用户,把各种不爽和心酸咽在自己肚子里面。
3、修电脑工作=万能工。除了尽自己最大努力给用户解决电脑软硬件故障问题、日常使用问题、网络问题、办公设备问题;给用户调试手机电视,修插座;拉网线,拉电缆;装货卸货、给一些公司用户搬家送货、顺带搬运桶装水)
4、有时候遇到维修买东西死劲砍价,想白嫖的人;上门维修干活走到半路放你鸽子不维修的人;干活前讲好价钱,最后修完砍价的人。
5、遇到部分学校教师类的用户,无论你懂不懂?都要问你,有时候能把你搞得烦死。
6、遇到财务类,金融类等特殊场合的用户要万分谨慎,维修每一步操作最好面对客户操作,以保证数据的安全性,还防止一些用户扯皮。能修复尽量修复,不到万不得已千万不要装系统。
无论干什么工作都不容易?背后都有你想不到的辛苦。多一份体谅和包容!继续努力加油吧!