大家好,我是定居东京的老蔡,这是本公众号第102篇原创文章。很多日本经营管理签持有人或者永驻,正在或者打算来日本用开网店的方式创业,但是其实对日本市场一知半解,连最基本的情况也不清楚,如果单纯的用国内开网店的思路移植到日本市场,有一定概率会水土不服。

所以本周我们来聊关于日本开网店的话题,主要问题有:在日本有哪些比较大的网购平台?流量大小如何?各个平台的优势劣势?开店流程和费用如何?等最基本的入门问题,本文尽量不啰嗦废话,希望能帮到有兴趣的朋友,依旧不是任何形式的广告,仅作学习交流使用。

本文主要内容大纲

01 日本电商平台现状

首先有一个问题摆在这里,日本开网店有机会吗?从我个人角度来看,机会不算小。虽然日本总体网购潜在客户只有1亿左右,和中国大陆市场规模完全没法比,但其实抛开大陆不谈(电商市场毫无疑问,具有全产业链和巨大的人口市场的中国是全世界霸主,没有之一),但和其他国家相比,日本的电商市场和潜力并不算小,要知道如果把日本放在欧洲,也是一个一等一的大国家了。

其次,因为新冠疫情的关系,我个人认为未来的日本市场,消费习惯会逐步向网上购物渐渐转移。各位来过日本旅游一定看到这里超级发达的实体经济,包括我当年第一次来日本时也非常惊讶日本的实体业居然还没死。实体和网络购物之间一定是一个此消彼长的关系,网购越发达,实体越羸弱。而日本显然因为实体的发达拖累了网购的发展。我认为按照目前的国际趋势,日本这里的网购市场早晚会进步,只是我没想到促进这进步的转折点居然是个病毒。

当然,本篇文章不是来讨论宏观大论的,再差的宏观也能早就传奇般的个人成功,这点我一直比较乐观。同样的东西,有的人看到别人落后只会嘲笑,有的人却可以看到背后潜在的机会。看看这次疫情至今,哪些行业崩了,哪些行业坚挺着,一目了然。

至于中国人能以什么签证身份才能在日本做相关生意,一般来说都是需要做经营管理签,或者拿到日籍或永驻之后才开始做的,如果你是留学签或者工作签,一般是不能开的。

目前,日本的三个最大的网购平台,按流量排序分别是:亚马逊日本、乐天、雅虎。这三者有点类似于中国的天猫,京东,淘宝等等。(没有类似拼多多的下沉市场平台)当然,这里只是类似,因为还是有很大的不同。

除了三大平台外,还有一些流量同样不算小的平台,比如2013年才横空出世的メルカリ,类似于国内的闲鱼平台;要上月球飞一圈的那位著名日本土豪前泽友作,他创立的服装类平台zozotown(已被雅虎收购);由成人影带租借起家,逐步发展出游戏,影视,外汇,虚拟币等业务,立志把日本男人的兴趣和消费全部一手包办的DMM等等,都是不小的平台。另外还有日本三大手机运营商自己的网店,和比价专用的価格.com等等,这里就不多说了。

因为日本电商环境个人认为只相当于中国电商环境的早期,把在别处已经证明能成功的套路移植过来,理论上是一条创业捷径。当然,也要考虑各种各样具体的障碍,比如本土化等等,这里就不多废话了,下面开始聊点实际的。

02 三大平台:亚马逊,乐天,雅虎

一般来说,在日本开网店都绕不过这三大电商平台:亚马逊,乐天,雅虎。首先简单介绍一下这三家。

亚马逊日本,在大陆更多人会称呼其为“日亚”,用来和国内亚马逊作区分。亚马逊是目前全球最有名的电商平台,老板是截至目前的世界首富杰夫贝索斯,日亚是其在日本的本土化分部。就个人体验来说,我平时用亚马逊最多,购物体验也最好,快递速度也是最快的,日本市场份额第一应该算实至名归,淘宝上搜“亚马逊礼品卡”还能有在日华人们的隐藏福利。

日本乐天,是日本市场份额第二的电商平台,流量仅次于亚马逊,是完全日本本土的网购平台。创立于1997年,目前已经发展成综合性质的大型乐天集团。注意这里的日本乐天和韩国乐天是不一样的,只是碰巧中文都叫乐天而已,韩国叫lotte,日本叫rakuten,是两家完全不相关的公司。我认识不少在乐天上班的在日华人,在二子玉川的总部同一幢楼里工作,居然互相全都不认识,可见里面有多少华人在办公。

日本雅虎,是日本市场份额第三的电商平台,流量比前两者低不少,但依旧属于大型平台。雅虎背后的老板是大名鼎鼎的软银,即日本首富孙正义。可以说孙正义这辈子最强的投资就是雅虎和阿里巴巴,目前雅虎和软银依旧在各个方面全方位垄断着日本人的生活,从天气预报到防灾警报,从电子邮箱到网购,包括之前提到的zozotown也已经被收入雅虎门下。

市场份额表,亚马逊和乐天高高在上

单论开店的话,这三家平台有一个本质的区别,日本人称之为“出店型”和“出品型”。

乐天和雅虎均为“出店型”电商平台。即你在这两个平台里开店的话,需要先打造一个自己的网络店铺,然后在自己的店铺里挂自己的商品,这和淘宝开店非常像。

亚马逊为“出品型”电商平台。不需要你有自己的网络店铺,而是以产品为中心,也就是说,你作为卖家,核心在于你的产品本身,而非你的店铺主体,这种情况下,不会出现不同店铺卖完全一样的商品的问题,不浪费消费者时间。

03 三大平台各自的优势劣势

以下优劣由日本本土网友总结得出,本人暂时没有能力总结得如此到位。

亚马逊的优势:

1 压倒性的用户流量和物流网络,使用体验三者最佳。

2 身边有货源的情况下,直接就可以以单品形式开始贩卖,不需要构筑网络店铺,平台收费不贵(固定4900円/月)

3 亚马逊能提供配送物流,不需要另外找。

4 因为出品型的关系,同一个商品只有一个页面,不会出现不同店铺卖完全一模一样的东西,节省消费者对比时间。

亚马逊的劣势:

1 经常修改各种政策,可能会影响营销计划决策。

2 因为出品型的关系,无法体现出你网店的特色和优势,毕竟压根就没有网店,只有产品。

3 因为一个产品只有一个页面,所以当真的有不同的经销商销售同一产品的情况下,你如果不是最便宜的那个,会很难卖出。

乐天的优势:

1 相对较多的乐天会员和app下载量,并且在20至40岁女性之间非常具有人气,你懂的。

2 如果你手里有爆款产品,很容易做到大额营收。

乐天的劣势:

1 每月固定费用最低也要18万円,是三大平台之间开店成本最高的。

2 因为每个品类都已经有非常优秀的店铺存在,因此作为新店入场的话可能会比较难获得市场份额。

3 如果你的店铺设计没有特色,或者和其他人没有差别化的话,可能会很难卖货。

雅虎的优势:

1 开店费用是三者之间最低的,出店费,运营费等等基本免费。

雅虎的劣势:

1 实际卖出支付时,需要由卖家支付给雅虎关联企业一定结算费和积分等,成本大约占销售额的7%左右。

04 三大平台的开店费用

这里开店费用分为几块,包括开店初期费用,每个月的月费,系统使用费(或称卖出手续费)

第一,开店初期费用

亚马逊:免费。

雅虎:免费。

乐天:初期费用从18万円至66万円不等,视不同套餐。

初期开店费用这方面乐天门槛很高,相当于每个月要支付的费用先期一起支付个半年或者一年,还没开始赚钱就要投出去了,有点像租实体店铺时要付10个月押金的感觉。当然高也有高的好处,不能一概而论,只是对于普通试试水的小卖家来说,在乐天上卖货成本早期会比另两个高不少。

乐天初次开店费用

预付3至12个月的月租+6万开店费

第二,月费

亚马逊:大口出品4900円每月,小口出品免费。(后面解释什么是大口小口)

雅虎:免费。

乐天:根据不同开店套餐,从19500円到100000円每月不等。

这一方面也是乐天费用最高,雅虎最便宜。以下是乐天各个不同的プラン(套餐)分别对应的权限和费用。

乐天不同开店套餐的价格及权限

第三,系统使用费(或称卖出手续费)

亚马逊:大口出品的情况下,根据不同的品类收取8%到20%左右的费用。小口出品的情况下每件收费100,再加上8%到20%左右的费用。

雅虎:名义上免费,但是需要支付给结算方大约销售额的7%左右成本。

乐天,根据不同的套餐情况,收费从2%到7%不等。

对亚马逊而言,费用的区别标准是“大口出品”和“小口出品”,小口出品即为小规模卖货的情况,一般较多的情况是转卖别人的货。当货的品牌本身属于自己时,一般会使用大口出品。

也就是说,大口是每个月交4900円固定金额,小口是每次卖出收100円,并且不管大口还是小口,根据卖的货品类不同,全都要收取不同比例的手续费,日文为:販売手数料。

15%手续费:鞋子,包,衣服,时尚小物,DIY工具等。

10%手续费:骑车摩托车用品,玩具,兴趣爱好,体育户外等。

8%手续费:电脑及周边,乐器,相机等。

当你选择使用亚马逊自带的配送物流的情况时,还会被收取两个费用,一个是邮费,一个是仓库保管费。邮费就是日本行情价,所以还挺实惠的,具体我这里就不多说了,真要做的话官网都有,今天只是简单介绍。

综上所述,其实各位也看出来了,不论任何情况下,在这三大平台卖货都需要按比例交一定成交费用,而其中雅虎开店都是最便宜的,对新手最友好,其次为亚马逊。如果你是要打造自己的网店品牌,并且量巨大的话,也可以考虑开乐天,最后,如果是一些闲置用品,可以上メルカリ,和雅虎的开店成本差不多,卖出后会被收取10%的费用,没有其他费用。

日本版闲鱼:メルカリ

这里面也涉及到一个创业方向的选择问题,究竟是以创立综合店铺为主,还是创立产品品牌为主,不同情况下都会有自己的最优解。不过这样总结也不太对,因为真正的大品牌一定是三个平台全开的,这是创业后期的事情了。一般来说,在日本开店的平台选择,会以“亚马逊,雅虎,乐天”这样来排序。

05 三大平台开店网址

以下任何平台,点进去之后都会有“出店の申込み”,就是申请按钮了。

亚马逊

https://services.amazon.co.jp/?ld=AZJPSOAFOOT

(里面有中文,注意不要和在中国地区开亚马逊店搞错了)

乐天

https://www.rakuten.co.jp/ec/?l-id=PC_common_navi_to_top

雅虎

https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/

06 总结

以上就是在日本开网店的基本情况和对比了。我始终认为,商品销售线上化是未来的一个大趋势,日本虽然实体经济发达,但是迟早会因为各种各样原因,走进像国内那样很发达的电商时代,早晚的事。

抢得先机也很重要。还记得我当年在国内开淘宝店的时候,也非常羡慕别人在淘宝刚开始火的时候就开了店,经过了长年累月的积累,当我入场时,别人早就不知道几个皇冠了。就电商发展来看,现在的日本就像当年的中国,看起来落后,但实际上一定有很大的机会。因为日本总体收入高,所以消费客单价也理论上比国内更高,但是总体的人口少,当每年双十一国内频频爆出惊人数据时,日本这里也会报道,看他们的反应和语气都会眼红和羡慕。

当然,在日本做电商会遇到很多和国内不一样的情况。比如这里的运费成本很高,这里哪怕个人做电商也需要自主报税,否则算偷税漏税,这里的规章制度法律法规也非常的复杂,你的货源如果从日本本地进货那需要各种品牌授权,价格利润也控制的没多少空间,自己生产做日本制造的话成本相对很高,如果从其他国家进口又需要复杂的报关手续等等,困难也不少。最主要的是日本这里的消费习惯和其他国家不同,这点需要长久的深入了解,拿出匠人精神,好好的一路做下去才能成功。一旦做了这一行,一般来说不会只做一两年,需要把它当成一个长久的事业来对待。希望这篇文章对想来日本做电商的朋友有一个最基本的帮助,我们下周再见。

作者:中本蔡

2020.7.15