国人都知道华为品牌，国之重器，为国家做出巨大的贡献，但我个人觉得，华为笔记本电脑，真的不行！

图片真实，现拍

也许很多人看到这里，很想喷我，但我希望大家能看完我下面的经历，然后再喷也不迟。

一，华为笔记本电脑登场

话说，19年之前我都是用华硕笔记本电脑，买一部用了六七年了，后来送给一个朋友，打算买新的。然后这华为笔记本电脑就此登场。

2019年开年工作没多久，因为学习考证需要电脑，所以我在华为手机商城上购买，当时也是比较傻，因为对华为的信赖和敬佩，觉得它是好企业，电脑也应该没问题，于是就用五千多块买了，两年内保修。

图片真实，网上购物单有记录

然后快递到时，有一个角可能是运输碰到，有点损坏，当时也没在意，因为对华为比较信得过，就没想过要换货，觉得这点小问题不影响试用就行。

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后来一直用来学习，也没玩游戏，上网基本也很少，因为工作太忙，根本没时间玩手机玩电脑！这期间，使用也是正常的，没有进过水，就是有时候比较粗心，容易把外观弄得有些损坏，加上屏幕有点裂痕。

二，两年不到就黑屏，第一次检测结果

然后到了2020年末，不知怎么的，黑屏几次，关机后开机又能试用，也没想过要不要维修。

后来到了2021年开年没多久，有一次直接黑掉，怎么都开不了了，然后看了一下保修卡，我的天啊，还有十天就到期了，赶紧联系网上华为店，就寄了过去。

然后我一直在等，怎么迟迟都没消息呢？后来一下子把保质期最后几天拖过去了，才有人联系我说“你的电脑主板坏了，需要换主板才行”

我说“不是还可以保修吗？”

工作人员说，“已经过保质期了，哪怕不过，换主板也要我自己出钱的”。

我就问，“多少钱”？

他说，“差不多三千这样，加上你电脑屏幕有点裂，估计也得换掉，这样差不多接近四千”。

我说，“电脑寄过去还在保质期之内，为什么现在才跟我说过保质期了？你们是不是故意的？”

他说，“不是的，你的电脑问题比较大，检测也要好几天的。再说了，就算还在保质期内，你的主板坏了要换的话也要自己出钱，保质期内只负责保修，没说换配件也免费，你对保质期保修理解错了”。

我说，“电脑买才五千多，怎么一修就要四千，你们是不是坑人啊？你们是不是华为店啊？我觉得华为这么好的品牌，不可能这样坑人啊？”

他说，“肯定是华为店啊，我们也只是按公司规定的来做，希望你理解”。

后来我怎么说什么他都不帮我免费维修，于是只能退回来了，还亏了邮费，当时比较郁闷，然后又要出来打工，就干脆扔家里了！

三，第二次检测结果

然后一晃就是一年，今年五一回家，看到那电脑在那里，留着也浪费，就索性拿出来，看看能不能修，不能就卖了，得几块钱是几块！

然后就到了今天，我直接拿去华为授权体验中心店那里。

那里工作人员服务态度是蛮好的，问我需要办什么业务，还给我取号排队（F019），还给我倒水喝。这时我心想，华为不愧为国家知名品牌企业，工作人员服务态度那么好，还是很值得点赞的。后来我取号排队，没几分钟就到我，叫到我号（F019）时，是一号柜台，女的，她还站起来迎接我。这服务，没得说了！

我跟工作人员说明情况，帮我检测一下机子什么问题，还能不能修，需要多少钱，再决定修不修。她说需要估计两个小时才检测出结果，让我留下联系方式，有结果会电话通知我，我就留下姓名和联系方式，顺便问她有没有以旧换新的或者旧电脑回收，她说我这电脑外观损坏有点严重，基本不考虑回收了，说得我就有点失望了。

后来我都没走多远，也就半小时，电话就打电话，跟我说，“你这电脑去年不是检测过了吗？是主板坏了，屏幕也有点问题，估计也要换才行，你看要维修吗？”

我说，“去年是检测过，但当时以为是假华为，所以再拿过来看看，那如果修的话，估计费用多少？”

他说，“主板估计要三千这样，如果加上屏幕，也差不多四千呢。”

我就说，四千块钱修一部电脑，还不如买个新的。后面他就叫我过去拿，别的我也不想多说什么！

四，两次检测结果后崩溃，华为笔记本真的不行

然后回来越想越觉得不爽，一部电脑，五千多，用不到两年，期间还用得不多，就这么废了？

我心里对华为的敬佩突然跌落谷底。华为企业一直在我心中是伟大的，但没想到电脑用不了多久就坏了，这让我突然间心里那个滋味说不出来。

想想去年，那个人说检测要好几天，可是今天，就半小时，两者之间相差太大了，不得不让我怀疑去年那个是故意把保质期拖过去的。

我越想越觉得不爽，于是还是把这个事情写出来，不管有多少人喷我，但事实是，才两年时间，电脑就废了，真的太失望了！

五，质量领先于服务才是华为企业的未来

我想说，难道只有我买的华为笔记本电脑有问题吗？还是因为华为的名声盖过了它的缺点，让很多人可以不计较它的问题呢？

我承认，华为企业为国家做出很大贡献，大到国硬件领域，通讯领域，爱国情怀，小到工作人员服务态度，都是很好的。

但是，不管华为多么伟大，多么为国争光，也不能掩盖它笔记本电脑不行这个问题吧！对比国内笔记本电脑市场，有不少家做得比华为好，就我前面用的华硕，五六年都没烂，为什么华为的两年不到就挂了呢？

今晚我写这篇文章，不是为了损华为，而是真心希望华为笔记本电脑的质量尽快提升，跟上甚至超越它的服务态度质量，才对的起华为这么大的名声！

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