疫情期间，孩子们上网课、打卡学习，每天都要登录学而思网校、“小打卡”“班级小管家”等平台。而每天的用户增量，忙坏了这些程序员们，这段时间以来，他们每天的真实生态，或许会让你大吃一惊——

学而思网校开发工程师：

3人开发小组，15小时添加直播功能

长发飘飘的90后女孩杨志晓，是学而思网校的研发工程师。平日里孩子们看的各种网课，是她和小伙伴们一起维护的。

春节刚刚过完的2月3日，她接到一个重磅公益任务：必须尽快在“学而思网校”的微信小程序上，添加“看课”功能。原本，网课只在APP和网站上才能看到，随着疫情期间用户需求越来越多，学而思准备在原本功能简一的小程序上也推出网课，为用户提供便利，而且所有视频都是免费的。

“小程序有自己的程序语言，之前从没做过，也不知道难点在哪里。”尽管心里打鼓，但晓晓依然干劲十足。她知道，疫情发生以来，学而思的老师们都很主动，在录制自己的课程之余，还报名做公益课程。她终于也能和他们“站在一起”，把所有公益课程搬到小程序上。

当天下午17：00，项目需求确定；1小时后，产品方案确定，迅速拿出视觉稿；21:30，开发小组3小伙伴进入开发状态。

当时，大家都在居家办公，3名小伙伴分别在河北、山东和黑龙江。他们干了个通宵，一夜开着视频连线一起开发，各自完成任务，然后快速联调。

期间，腾讯云工作人员也在线帮忙，在技术上满足他们的直播插件需求。次日中午12：30，第一个版本就上线了，前后一共只花费15小时时间。

为了精细化适应不同地区孩子们的网课需求，晓晓他们还快速进行了两次重大迭代，都在前一晚确定需求，通宵开发、凌晨上线。

“睁开眼办公，闭上眼睡觉，一天24小时，除了5小时睡觉、1小时吃饭，18小时都在研发。”晓晓说，这是她工作6年以来状态最好的阶段，从来没喊累，一心只想着自己的目标，只想着为抗击疫情多做点事。

晓晓如今还处于居家隔离阶段，过几天才能真正复工。她告诉记者，经过这次居家办公，父母才真正发现她工作那么忙。“以前回家都会帮着做家务，现在老妈很体谅我，把饭准备好，我直接坐上桌就吃，吃完放下碗就回到电脑前。”她笑着说，常常忙得连饭都来不及吃，都几天没洗头了。

“小打卡”微信小程序：

每天涌进近百万新用户，居家办公颇具“仪式感”

“小打卡”是个有意思的微信小程序，每天都可以在上面打卡学英语、做数学，还可以找到志趣相同的“小圈子”，督促自己一直坚持。

疫情期间，90后创始人徐佳义遇到了小程序上线以来最大的机会和挑战。这段时间，每天都有大量新用户涌入，少则三四十万人、多则上百万人，相当于平时的3倍。

“我们能为新用户做点什么？”徐佳义带着程序员们，快速规划了“疫情专区”，不止有学习内容、作业打卡、健康汇报，还可以做甜点、运动、学舞蹈，“疫情专区”也变成了亲子游戏和艺术兴趣的新天地。

而疫情开始至今，“小打卡”免费服务了800多万师生及家长，每日新增上万个打卡班级圈子。

平常小程序迭代一次至少需要3天，而如今的节奏是3天迭代2次。徐佳义说，特别是看到一些边远地区的乡村小学也在使用“小打卡”，团队成员们都感到很欣慰，还会在线教会师生们使用方法。

前几天，“小打卡”遭到黑客攻击，半小时打不开页面。当工程师们紧张地修复程序后，看到不少用户的温馨留言。有位学生说：“小打卡，你要坚强一点，你已经是成年的小程序了。”

正是因为这些理解和支持，加班加点的团队成员都没有怨言，反而觉得很兴奋，这个特殊时期的开发总是与欢声笑语相伴。

程序员们说，这段时间，上班和下班已经没有界限了。常常凌晨1点还在提交代码审核，凌晨4点趁着用户少的时候，还要升级一下服务器，大家深夜在线协作、秒回信息，效率比在公司时还高。大家都发现在家办公真的比公司办公辛苦，但好在我们在线协作，效率比在公司还高。

而这个团队还有个颇具“仪式感”的规定：在家办公期间，每个工作日都要开晨会，要求所有人都打开摄像头，头发和穿着都要整洁。徐佳义说：“工作环境改变了，但工作状态和精神状态不能变。”

“班级小管家”微信小程序

用户太多了，100位老师自愿担任“编外客服”

“班级小管家”负责人李旭堂没想到今年用户增长那么快：“按以往的经验，春节假期数据会比较平稳，但是今年大年初二就开始有明显的用户增长，比去年同期增加了一倍。”

本来，这个小程序是给大家打卡和发通知的，而疫情期间，老师需要每天统计班级的健康情况，小程序刚好可以用来做这件事情，于是就学校里一传十、十传百地都用上了。

对于用户增长，尽管程序员们提前做了预案、也做了储备，但还是“扛不住”。李旭堂说：“当时我们还在公众号写了公告，说小程序已经扩容，不会崩溃，结果又涨了5、6倍，没办法，只能再写一篇道歉信了……”

计算机专业出身的李旭堂，如今既做研发、也做运营和客服。疫情期间遇上急事，早上6、7点开始办公，直到凌晨1、2点。他和同事们商量好，不要连续三天超过凌晨2点，隔两天要有一天休息好，疫情期间要保障身体抵抗力。

所幸，艰难的时候来了一群编外支援。大量涌进的用户，需要大量客服跟进，有超过100名使用小程序的老师自愿充当客服，老用户的力挺让大家很感动。

有一天，大家还发现，有一个区域的用户增长特别快，后面发现原来是“口口相传”，一个老师觉得好用，就推荐给其他人，用户很快就多起来。

栏目主编：张奕 文字编辑：栾吟之