在Windows 10上，当电脑无法正常工作、运行缓慢或出现电池和应用程序问题时，将其重置为出厂默认设置即可删除所有硬盘上的所有内容，通过全新安装重新开始，这有助于修复大多数的电脑问题。此外，如果想在不泄漏信息的情况下出售或赠送计算机，删除所有内容对于彻底清洁计算机特别有用。

无论是什么原因，Windows 10都包含“重置此电脑”功能，该功能使用户可以快速重置电脑，以确保所有文件、设置和应用程序都无法恢复。

本文目录

• 如何在Windows 10上使用本地映像重置电脑删除所有内容
• 如何在Windows 10上使用云下载重置电脑删除所有内容

一、在Windows 10上使用本地映像重置电脑删除所有内容

要使用“重置此电脑”来删除所有驱动器上的所有内容，请使用以下步骤：

1.在Windows 10上打开设置。

2.单击更新和安全。

3.单击恢复。

4.在“重置此电脑”部分下，单击“开始”按钮。

5.单击“删除所有内容”选项。

6.（可选）单击“更改设置”选项，如果运行的是Windows 10 1809或更早版本，向导会稍有不同。

7.如果要删除文件并完全擦除驱动器，请打开“数据擦除”切换开关。

8.如果要删除所有驱动器中的所有文件，请打开“数据驱动器”切换开关。如果未启用此选项，那么只会删除主驱动器中的文件。

9.单击确认按钮。

10.单击下一步按钮。

11.单击重置按钮。

完成这些步骤后，该功能将通过擦除并重新安装Windows 10的新副本来接管电脑并将其重置为默认设置。完成时间将取决于计算机硬件配置和所选的重置选项。

二、在Windows 10上使用“云下载”功能重置电脑

从Windows 10 2004开始，如果本地可用映像已损坏或由于其他原因无法工作，那么还可以选择从微软服务器下载Windows 10的新副本。

要使用“云下载”功能重置计算机，请使用以下步骤：

1.在Windows 10上打开设置。

2.单击更新和安全。

3.单击恢复。

4.在“重置此电脑”部分下，单击“开始”按钮。

5.单击“删除所有内容”选项，“云下载”选项也可用于“保留我的文件”选项。

6.单击“云下载”选项。

7.（可选）单击“更改设置”选项。

8.打开下载窗口开关。

9.打开“清理数据”开关。

10.单击确认按钮。

11.单击下一步按钮。

12.再次单击下一步按钮。

13.单击重置按钮。

完成这些步骤后，该功能将从微软联机服务器下载新副本，并将电脑重置为默认设置。完成时间将取决于计算机硬件配置和所选的重置选项。另外，当无法正常启动Windows 10时，也可以从高级启动环境中访问“云下载”选项。

尽管此功能从云端下载了Windows 10的新副本，但它并非旨在升级到新版本的OS的功能。使用“云下载”选项时，该过程将下载电脑上当前正在运行的相同版本。

尽管该功能从云中下载了全新的Windows 10版本，但它可不是升级到最新版的操作系统，当使用“云下载”选项时，该过程下载的是与你当前电脑上正在运行的win10的相同版本。

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