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1、进入京东到家首页后,点击下端的“订单”进入。

2、选择要进行退货的订单,点击进入。

3、进入订单后,点击左下端的“售后”进入。

4、进入售后,点击“退货退款”进入。

5、选择要退货的商品，然后选择和输入退货的原因，并上传照片，点下一步，退货退款申请提交完成。

6、申请提交完成后，回到售后服务页面，可以在下端看到正在退货中的商品。

7、点击查看详情打开后，可以看到正在退货的详情。