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1.输入带字母密码没有区分大小写;需要注意的是银行系统会自动识别密码正确与否。请注意大小写并在英文半角状态下输入(如身份证号码最后一位是X的,必须要英文大写),同时不要带有非法字符。

2.验证码输入超时;个人手机银行登录密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结您当日网上银行的登录密码使用资格,次日自动解除冻结;累计连续6次验证未通过时,银行将正式冻结手机银行登录密码使用资格。

3.手机银行软件知程序出错;

4.网络通讯故障。 如果还是不可以登录,请退出手机银行,重启手机,在网络信号良好的地方重新登录。如果输入密码错误3次以上请本人携带有效身份证件和网专上银行注册卡,到提供个人手机银行服务的网点免费办理手机银行登录密码重置属。