我碰到这种情况是到第三步才解决的。

【一】控制面板，搜索字体。还原默认字体设置。
重启。

如果以上方法不行。

【二】控制面板，区域和语言。将格式改成 中文（简体，中国）；将位置改为 中国；将管理 非unicode程序所使用当前语言改成 中文（简体，中国）。
重启。

还是不行的话。

【三】控制面板，区域和语言。
将管理 非unicode程序所使用当前语言改成 英文（英国）。
重启。
再将管理 非unicode程序所使用当前语言改成 中文（简体，中国）。
重启。