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1.进入京东到家首页后，点击最下端的订单，选择要进行退货的订单，进入订单后，点击左下端的售后。
2.进入售后，点击退货退款，选择要退货的商品，然后选择和输入退货的原因，并上传照片，点下一步，退货退款申请便提交完成。
3.申请提交完成后，回到售后服务页面，可以在下端看到正在退货中的商品。
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