有网友反映自己电脑上不了网，电信宽带的来了说网络没有问题，说是你们内网的问题，上不网，针对以上问题，小编来告诉你。

如果是内网的问题的话，需要从检查电脑、路由器、线路等开始

解决办法如下

1.重启设备（路由器，电脑等），看能不能上网。

2.检查网线线路，测线仪测网络。线路正常就是路由设备有问题

3.电脑有可能中毒，杀毒

4.查看路由设备和电脑设备在不在同一网络。

1)计算机上面的IP地址配置，有【自动获得】和【固定IP】两种方式。

2)连接WIFI上网时，默认需要把电脑上的IP地址设置为【自动获得】(动态IP)；

3)固定ip的方法需要在【本地连接】中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。

5.可能是路由器上关闭了DHCP服务，路由器关闭DHCP服务器，则会导致无法自动获取IP地址，需要手动输入。

1)建议联系网络管理员获得IP地址。

2)可以把路由器恢复出厂设置后，进入路由器后台页面，选择【DHCP服务器】进入配置界面，选中【启用DHCP服务】并重启路由器即可。

6.电脑服务”DHCP Client”这项服务看是否为启动状态（个别电脑，不会全部）