在使用笔记本电脑和手机时，最尴尬的事情莫过于同一WiFi网络手机可以连接，而笔记本电脑却一直搜索不到，这时该怎么办呢？别急！我来教你解决方法。其实在多数情况下，这种问题与笔记本电脑无线网卡的状态或支持的频段脱不了干系。

无线网卡故障

笔记本电脑的无线网卡拥有独立的天线模块用来收发信号，如果该模块存在问题，就会使电脑无法正常获得WLAN信号。比如无线网卡与天线模块接触不良、无线网卡芯片供电不足等原因，都会导致笔记本电脑的无线接收能力变差，在这种情况下，电脑自然是搜索不到热点网络的。当然，这种故障是可以通过操作来排除的。

在排除这种故障时，可在其它网络环境下，使用鼠标点击位于任务栏的WLAN图标，并在系统弹出的WLAN列表中观察是否存在其它SSID标识的热点名称。

如果WLAN列表空空如也，便说明无线网卡存在故障，需要维修或更换；反之则说明无线网卡功能是正常的，这时就需要通过其它方法来继续排除故障了。

频段不支持

对于无线设备而言，协议将会限制它可访问网络的种类。

比如一些采用802.11b/g/n协议的设备，它们只能搜索并连接2.4G频段的WLAN网络，如果路由器采用了802.11ac协议，且只开放5G的信道，那么这些设备就无法使用该网络。

这也是笔记本电脑与手机的不同之处，因为手机的迭代速度普遍高于笔记本电脑，而这部分的区别主要体现在2014年之前上市的电子产品中。

所以在排除了笔记本电脑硬件方面的故障后，WiFi频段将是限制电脑搜索WLAN网络的唯一因素。如果条件允许，这时可登录路由器后台，检查路由器并开启了2.4G频段，即可解决问题。

小结

对于笔记本电脑无法搜索到热点这个问题，总结如下：

1.无线网卡故障。在其它网络环境下，检查电脑的WLAN列表，如果列表中不存在任何SSID标识，则说明无线网卡存在硬件故障，需要维修或更换，反之则说明无线网卡状态正常。

2.频段不支持。一些老旧的笔记本电脑只支持802.11b/g/n协议下，如果路由器采用了802.11ac协议，且只开启了5G频段，电脑便无法使用该网络。这时只需为路由器开启2.4G频段，即可解决问题。