泡泡玛特是这几年年轻人最爱的潮玩盲盒,样式不同的小玩偶,在看不见的盒子里,每次打开时的神秘感和惊喜感,让许多年轻人甘愿为其买单。
就是这样的一个玩具,在今年双十一为其公司创造了一年4.2亿的净利润,3年利润增长300倍。
而它的创始人,王宁,在公司上市市值达到1000亿港元后,他的个人身价也已达到500亿港元。
究竟泡泡玛特为什么火?
我们来分析一下它成功背后有什么秘密。
第一、成功抓住消费者的心理
其实泡泡玛特在2010年已经成立,直至2017年推出盲盒后才转亏为盈。
盲盒营销,是一种类似抽奖游戏的营销手段。抓住消费者追求刺激和惊喜的心理,同时开发多种出款式和系列,加上不定时推出隐藏款式,激发一部分消费者的收集癖,能够大大刺激消费者冲动消费和重复购买的欲望。
盲盒五六十元一盒的价格,降低了消费者的入门门槛,而一旦购入一个后,想要集齐的欲望上升,就不可以避免地想要重复购买。
盲盒也满足了一些消费者的炫耀和满足感,很多盲盒消费者是受到周边朋友或同事的影响,当周围人都在讨论这一件事的时候,人会有一种从众心理,想要去加入了解,这无形中增加了传播的范围,扩大了消费群体。
如果你和朋友抽到各自没有的款式,开始交换,就产生了社交需求。这带来了传播和影响力,比我们想象的都快。
第二、孵化自有IP,跨界合作
泡泡玛特的成功,除了利用盲盒营销,还有一个核心,就是打造IP。截止2020年上半年,泡泡玛特自运营IP93个,其中有12个自有IP、25个独家IP及56个非独家IP。潮玩IP有独特的设计理念,形象本身可以发展出一个系列,提升产品的复购力。
2016年泡泡玛特陆续签约香港潮玩IP设计师,同年挖掘出的Molly形象IP,首卖200盒4秒即被抢光,成为泡泡玛特的爆款IP,除了自己孵化IP,泡泡玛特还会与多个知名IP或品牌合作,这些品牌和IP本身已有大量的粉丝,通过联动,获得双赢。
第三、全渠道销售的饥饿营销
为了让你随时随地能买到泡泡玛特,泡泡玛特的销售渠道包括线下零售店、机器人商店、线上商城、展会、批发等等。
在线下,泡泡玛特在全国拥有136家连锁零售店和1,001家机器人店。不定时会在主流商圈举办展会和主题快闪店。
在线上,天猫旗舰店、葩趣商城、泡泡抽盒机等零售渠道。
线上线下全渠道展现商品,用不同的场景不断激发你购买的欲望,增加消费冲动和随机性购买行为,让用户养成购买习惯,再结合宣传,出新款的时候不自觉看到就去买。
在全渠道销售的同时,每个系列的限量款隐藏款才是让人不断复购的原因。
因这种稀缺性,除了让消费者买到的时候有成就感,也赋予了这种手办玩具社交属性和金融属性,抽到限量或隐藏版的人,可以在社交圈炫耀或二手变现。比如DIMOO迷途动物系列的隐藏款锦鲤就从59元被炒到1588元,翻了26倍,价值59元的DIMOO隐藏款北极熊已经炒到2800元,涨价近48倍。这其实就是泡泡玛特饥饿营销的一种表现。
泡泡玛特不是创造盲盒玩法的第一人,但他通过探索新的商业模式,将设计、IP、供应链和零售终端进行整合,开拓出新的商业潜能,才有这一次泡泡玛特的成功。