鲁班这个业务,根本不适合小资产电商玩家。笔者手上有客户1000W投资,净利润1.3亿的;遇到过投资100W,净赚400W的;但是从来没有听说过投资2W有挣钱的!
鲁班,就是一个做爆品的电商平台。一天上千单,你有货吗?你能发货吗?你有团队处理售后吗?如果你没有售后团队,没有稳定的供应链,没有足够的流动资金。鲁班,你还是放弃吧!
上面是为了劝退市面上80%的二类电商小白。
1、鲁班商家
我接下来讲一下,什么样的商家适合鲁班?
1. 货源厂家:商品成本低,货物充足,物流成本低,现金流不错。但劣势在于他的换品能力非常差,且很有可能是没有电商团队基础的。
2. 传统电商:供应链优势明显,同行业产品基本都有能力获取,美工,运营,客服能力强。劣势在于货物成本可能会高,且很难接受二类电商运营逻辑。
以上两类客户都可以尝试接触二类电商。
最推荐的客户如果你能满足以下几点,那二类电商绝对是你现在的首选。
1)供应链强大, 换品能力出色。
2)有不错的现金流实力,满足广告投放回本周期。
3)有客服团队,美工运营团队。
4)最重要的是,拥有毒辣的爆品选品眼光。(这个最有价值)
一般只需要满足以上3点,这个鲁班平台是你首选赚钱的地方。
鲁班的真实销量:
很多人说二类电商有多难有多难,没什么不难的,大盘里面每天都有爆单,很多人把现在的二类电商理解成原来的那种炒炒作,砸砸钱推,就能一夜暴富的情况,现在的二类电商拼的是什么,拼的是精细化的运营,每个步骤都要注意,同样的商品,计划的制定到矩阵的搭建到最后子账号的试品,一概而括肯定不行,给大家看看最近的大盘,精细化的运营没有想象中的那么难!
总结一句话:鲁班每天都有产品会爆单几千件,几万单。绝无作假,玩过鲁班就知道,这个如果要刷单,到底有多难了,成本太高了。而且,鲁班的刷单其实基本对产品的推广没有什么太大的帮助。
2、鲁班的常见大坑
产品上线完全没销量
对于我们接触过这么多的客户,这么多的产品运营经验来看,有些产品天生不适合鲁班平台,比如饰品、定制产品、小众产品等。有些产品天生就有优势,比如家居日用(除霉剂),化妆品(各种面膜),食品(自嗨锅),汽车用品,服饰等。大众化的产品,大家都会有需求的产品,就很适合在鲁班上运作(偷偷告诉你们,现在鲁班上跑的最好其实是植物种子,小盆栽等)。
其实销量没起来,大部门都和产品本身有关系。鲁班这个平台的底层逻辑很简单,什么样的产品可以让客户买单,系统就会将更多的流量倾向于高变现能力的产品。以至于,有些产品可能根本没有销量。按照我们的运营经验来看,产品3天左右,如果爆不了,就可以考虑换品了。7天没爆就完全死了。
那推广的这段时间,客户和运营应该做什么呢?应该每天更新产品广告推广视频。那这个视频怎么更新呢?如果没有好的创意,那很简单,就参照同行的爆品视频去拍摄剪辑就OK了。三天测款,足够了,你在这个测款周期里可能会花费1000-2000的广告费去尝试推广,当然如果产品实在不行的话,可能就只能花个200+。系统完全不会给流量。
系统流量分配机制
系统给流量,在我们公司里通常以2个维度为主。产品历史表现,出价。
产品历史表现怎么理解呢?你可以理解为是同类产品在过去推广历史中的整体点击率,整体转化率如何?如果同类产品在平台上的转化效果是比较高的,系统会给与较高的评价打分,而这个评价打分,细化下来又和产品素材原创性,产品价格等有关系(有些多,不细讲了)。
另外一个因素就是出价,作为销售岗位,跟客户说这个广告转化成本都是在售价的30%-50%。其实这是大盘平均转化成本占比。但是一个新品在刚开始推广时,转化成本甚至会比售价还高。
我遇到过一个客户,29.9元2双拖鞋,在第一天,销量起来的时候,卖出400多单,后台的转化成本平均在32元左右,也就是卖一单,纯亏。所有都倒贴,还得再贴3元。客户第一天心态都崩了,就相当于摆个地摊,拿走2双拖鞋,我还贴你3元钱。在第二天的时候,出价直接砍了一半,转化成本到21元。第三天的时候,转化成本到了15元。第四天的时候,一单的转化成本到了9.8元。接下来就是稳定出单了,稳赚。
因为29.9元是货到付款的销售方式,所以签收率在94%。这也导致了,有些城市的鲁班运营为了测试产品是否真正能在平台上跑爆,会选择出价高开。这样子可以抢夺大量的抖音用户流量刷到你的广告,如果点击率转化率是不错的水平,那这个品就值得花时间去细细经营。
签收率的因素
像淘宝、天猫、京东这样的一类电商上,购买东西的人多数是购买意向非常明确的用户,所以购买了东西之后签收率往往很高。这些客户都是带有购买意愿的,所以签收率很高。
但是鲁班这个平台就不一样了,它是依托于抖音、头条等平台根据相关用户人群进行投放的一种广告形式,这类人群的购买意向往往不是很明确,而且属于冲动型消费,再加上目前大部分都是货到付款,所以这样一来鲁班的签收率自然而然就明显低于传统的一类电商了,如果你对它的签收率预期过高很可能就会亏钱。
一般来讲,鲁班电商的多数产品签收率保持在80%以上就还算不错了,像服装、家纺类产品的签收率好多只有70%左右(甚至服装在55-65%左右)。
供应链端库存不足
鲁班电商爆单很多时候都是一夜之间的事情,可能你前一天还只有十几订单,但是你明天一下子就变成了上千个订单了。所以对于很多经销商,往往在供货这一端可能就会出现很大的问题。你一旦你在规定时间内发不出货来,平台罚钱也要把你罚死,所以做好充足的货源准备是做鲁班电商的一个必备前提。
在这边,给大家提一个小建议,就是货源最好多备1-2个商家,否则一旦供应链出了问题,很容易造成爆单后发不出货来的尴尬场面。
曾有一个客户,抓住了2.14情人节的礼盒套装,鲁班售出4000单,但是问题在于,厂家本身也在零售这个产品,供不应求,结果厂家不愿意供货,导致亏损14万。而且,2.14这个节日节点一过,再发货也就没用了。所以,供应链是非常重要的一个基础环节。
人手严重不足
人手不足和供应链短缺一样,鲁班爆单是一夜之间的事情,如果你没有充足的人手,一旦爆单会有非常多的客诉问题。这个时候没有几个人手帮忙处理客诉问题,你的产品很可能会引发非常多的退款和差评,那你爆单无疑就是给自己挖坑往里跳了。
这边也有一个小建议,前期可以外包给专业的客服团队。目前手上有做的不错的鲁班客户。
3、经验心得
成功经验
1.当前7月份,我手上有客户开始卖皮衣,外套,夹克衫甚至直播卖羽绒服。效果挺好的,不走寻常路。
2.同事手上有个合肥鲁班客户,2年净赚1.3个亿。投资千万,收益10倍+(已经排除所有人工,货款成本,净赚)。目前客户的团队主要重点在选品,所有的运营,售后,广告素材都已经流程化,爆品打造,而且有些厂家甚至愿意给额外的钱用做品牌推广。
3.手上有个客户,百万投资,选品眼光极其毒辣,单品净赚400W(洗衣凝珠)。
4.一般不跟品,除非团队响应非常快,举个例子:菠萝袜。有个客户,跟品速度极快,有短视频拍摄团队,有强大的义乌本地供应链,当天发现这个爆品,利润奇高。第一天找到货源,晚上拍完素材,第二天早上过产品审核,广告审核,第二天下午上线,晚上爆单直接开始赚钱。
5.玩鲁班的客户,能赚钱的一定有别人难以模仿的地方。
失败经验
1.一个品无法接受前期亏损,转化成本过高的问题,运营很有把握可以赚钱,客户放弃了,后来同款产品推荐给了其他客户去做推广,然后就挣钱了。(很后悔,有时候要相信运营的经验)
2.后端团队太缺乏,二类电商本身就是一个快!一个品,选品,找货源,拍视频,上线,资质审核等等,花了半个月,等到真正上线的时候,这个品别人已经跑完了。
3.产品单一,这个问题常出现在厂家身上,整个生产线都只有3-5款产品,上线之后都没爆,那就凉了,直接退款关店。
4.资金链不强,跑爆的品,没有足够的推广费用,刚刚开始爆,被别人跟了品,结果就没挣到钱。
二类电商的心得
1.二类电商有哪些?电视购物属于最早那类,现在有快手鲁班百度腾讯等等,入行之前最好去选10个品!(抖音鲁班目前最强)
2、开户前,谈运营能力,运营能不能用好,那是一把双刃剑。
3、业务员,对专业度高的业务得尊重,因为他会给你很多公司信息;
4、前端靠运营,后端才是真本事,如果你有短视频输出能力,那就稳!
5、二类电商最直接目的是挣钱,不要有一类电商那种积累客户和战略性亏损的想法。一旦前期不挣钱,那可能真的挣不了钱了。
6、爆单不要就觉得万事大吉了,因为签收率过低,那么有可能亏钱还亏劳力。
还有很多很多,选品,投放的用户标签,落地页,提高签收率和复购率等等等等
4、另外说一些大白话!
鲁班是真的能让人一天收入上百万。而那些人拿着几千几万的预算的人就别想鲁班了,烧不起的。
还有就是鲁班的获利点,很多的老板不知道,简单的以为靠平台推广告售卖这一种方式。平台推广好处在于流量大,获取客户多,商品起量快,一天上千单。缺点在于广告成本和售后能力。没有团队去解决售后签收问题,不好获利。
这么多的客户信息,根据自己的产品去建立私域流量,不香吗?这种客户购买黏性高,而且你通过微信或者淘宝去产生购买,首先广告费是没有的,其次你可以拿鲁班的价格去售卖(甚至粉丝福利价也有超高的利润),这时候你赚的钱就是真正的暴利。真正的比挖坑还更高的利润。
重点!重点!重点还有就是鲁班的售卖链接可以产生复购的,通过抖音主页去复购的人群是没有费用的,一件199的产品复购利润能到120+,这种难道不是暴利吗?(提示,快消品!)
而且鲁班针对的客户是一个下沉市场,中国有近一半的人口居住在乡村和小镇上,有这种的流量基础上,通过抖音鲁班的模式去推送产品,也可以帮助到企业打造品牌。
下沉市场的一个利润空间是很大的。像足力健老人鞋,这种就是专门针对中国的下沉市场去进行售卖,一年几十亿的一个销售额。他的所有的广告和营销手段都是通过乡村和小镇去售卖他的产品。如果厂家和老板能够真正的认识到鲁班的玩法和优势,那就是你远超常人的战略眼光。
作者:朱建武
来源:S武在此