一、写文背景

写此文的契机是前两天雅诗兰黛官网做促销，买50ml精华送30ml正装眼霜，我一激动下了四单，其中一单还因为没看清多加了一瓶100美元的粉底液。冷静下来想一想，目前家里还有囤着的小棕瓶和眼霜各两瓶，实在想不出什么理由又买这么多（还是纯自用），退货已经来不及了，那么回血只能靠发文了。

要写好一个网站的海淘攻略，首先，肯定得全面了解这个网站，那么怎么才算是全面了解呢？

我认为，银子砸得多不多肯定是充分了解一个购物网站的前提条件！

今天之所以敢说这是一篇最全面的攻略，也是因为去年一整年，我的其中一个雅诗兰黛会员号积分曾达到1481，也就是说我至少在它家官网花费10000元人民币（按照6.8的汇率算）。

（*雅诗兰黛官网基本1积分=1美元，除非是有双倍积分的活动。）

一个账号的会员积分

除此之外，我仔细算了一下去年转运仓账号中，我的美国转运地址收到了60个包裹，其中60%都来自雅诗兰黛。

所以，请把话筒递给我，我要开始表演了。

二、品牌介绍

雅诗兰黛（Estée Lauder），是美国雅诗兰黛集团旗下的护肤品品牌。

雅诗兰黛公司旗下的品牌很多，耳熟能详的有Estée Lauder雅诗兰黛、Clinique倩碧、LA MER海蓝之谜 、Origins悦木之源、Labseries朗仕、Bobbi Brown芭比波朗、M·A·C魅可、TomFord汤姆福特、Jo Malone祖玛珑等等，由此可见，该集团实力非常雄厚。

雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅，熟龄女士为其主要用户。

它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品，下面，就简要推荐几款明星单品。

主要明星产品

雅诗兰黛特润修护肌透精华露（小棕瓶）

在所有的产品中，当之无愧的全球销量冠军当属小棕瓶。

作为畅销35年的明星单品，小棕瓶无疑开启了肌肤修护的新纪元，成为全世界女人化妆台上无可替代的“魔力之瓶”。主要功效是持续修护、补水保湿、抵抗初老。

个人使用体验：对皮肤维稳效果非常好，使用过后经常化妆也不容易长痘痘或者出现皮肤问题。

Advanced Night Repair Synchronized Recovery Complex II | Estée Lauder Official Site

雅诗兰黛肌透修护眼部精华霜（小棕瓶眼霜）

修护全能眼霜，一瓶解决眼周老化迹象，黯沉、干燥，松弛、细纹，黑眼圈六大问题，抗初老效果明显。

个人使用体验：保湿效果不错，能有效减少眼干造成的小细纹。

Advanced Night Repair Eye Supercharged Complex Synchronized Recovery | Estée Lauder Official Site

雅诗兰黛肌初赋活原生液

赋活肌底，细致“近零毛孔”原生幼肌。能改善干燥粗糙，肤色不均，肤质不稳定等多重肌肤问题。

个人使用体验：修护保湿效果不错，能够维持皮肤状态稳定。

Micro Essence Skin Activating Treatment Lotion | Estée Lauder Official Site

雅诗兰黛DW持妆粉底液

近几年被吹爆了的粉底液，号称油皮亲妈，持妆力非常持久，属于越夜越美丽的高口碑底妆。

个人使用体验：夏天控油效果不错，流汗也不会掉妆，持久力满分。

Double Wear Stay-in-Place Makeup | Estée Lauder Official Site

三、海淘攻略

（一）、海淘前的准备工作

1、一张Visa或Master或AE的信用卡

银联卡不行，即使用银联卡下单，官网也会发邮件提醒需要发卡行提供扣款的授权码，但发卡行并不能提供。

PayPal不行，貌似只接受加拿大和美国的PayPal账号。

2、一个转运账号

本人常用海带宝，优点是化妆品常年包税，缺点是全年80%的时间在爆仓……（此条非广告，若是请海带宝给我打钱）。

3、一个Skype软件

建议装在电脑上，手机安装较为困难。售后、咨询免费通话全靠它。

（二）、海淘流程

1、注册一个账号↓

2、添加一个地址↓

点击个人中心（首页右上角的姓名）→MY ACCOUNT（Shipping & Billing）。

点开ADD A NEW ADDRESS，添加一个转运地址。

3、添加一张信用卡↓

雅诗兰黛官网挺安全，盗刷几率非常低，而且即使盗刷基本上都可以拨打发卡行热线追回钱款损失，所以储存信用卡信息每次购物也很方便。

当然，比较担心被盗刷的可以购买完后即删除信息。

操作步骤：MY ACCOUNT（Shipping & Billing）→ADD NEW PAYMENT METHOD

●需注意：之前有段时间官网砍单很厉害，咨询客服得到的答复是：配送地址需和账单地址一样，否则会有砍单风险。因此，账单地址一栏最好直接选择转运仓的地址。（具体操作如下图↓）

4、开始购物↓

选择一款商品→挑选商品型号→加入购物篮。

点开右上角购物篮（下图红色框内），准备结算。

核对产品信息和折扣信息，点击checkout。

选择赠送的小样。

●小样挑选指南：

（1）选价值比较高的。

比如：眼精华、精华或者面霜。

小精华

（2）优先选瓶、罐装的，小片片容量少，拆了不好保存，尽量别选。

罐装小面霜

下图首选洁面，30ml，出差旅行必备。

洁面也是小样里非常不错的选择

●小样赠送科普：

一般官网都是每满25美元赠送1个小样，一单最多赠送6个。

官网之前比较大方，赠送的小样多为护肤品瓶、罐装，最差也是彩妆，近期以片状小样居多。

目前见到的小样有面霜（5ml）、精华（7ml）、眼霜（5ml）、洁面（30ml）、简装口红、腮红、眉笔、唇线笔、睫毛膏、香水、片状护肤品等。

5、核对账单信息（如下图↓）

此处请务必核对产品是否添加正确，小样是否合适以及折扣码有没有使用。

核对完成，点击continue，下单。

6、确认邮件（是否下单成功，是否发货）

下单后会收到两封邮件，一封为下单确认的邮件。

这封邮件内会有购买的信息，最好再次核对是否正确，有问题的话尽快联系官网售后。

注意：收到这封并不代表下单成功了。

邮件一

真正代表下单成功的是提醒发货的邮件。↓

邮件二

点击TRACK YOUR ORDER将会显示的界面。↓

雅诗兰黛官网属于发货比较迅速的网站，即使是大促时下的单，官网也基本能保证24h内发货。

这点有利有弊，好处是能尽早收货，坏处是如果想要退换货，联系得稍微晚一点儿都来不及了。

（三）、售后服务

海淘需谨慎的一个重要原因便是售后困难，特别是遇到像雅诗兰黛官网这种没有直接取消订单选项的网站。

发现自己下错单，需很快修正错误，稍有差池，那只能咬牙收货了。

雅诗兰黛官网取消订单主要有三个方法。

1、打电话

打电话是最快捷的解决办法，如果想取消订单，请在下单后一小时内拨打官网热线电话1.877.311.3883，此电话免费，未开通国际及港澳台长途的小伙伴可以用Skype拨打。

• 有关通话：拨通后按两次1转接人工客服，如果要取消订单，需先提供订单编号，人工客服会问姓名、收货地址、账单地址、电话、邮编、城市等基本信息核对身份。
• 客服不会明确表明能取消，只会说尽量帮忙，尽快拦截这类措辞。
• 下单一小时以内联系基本都能取消。
• 打电话很简单，对英语水平要求很低。

2、发邮件

邮件可直接发送至ELonlineservice@esteelauder.com，也可先从官网联系，按照要求填写主要信息。

邮件联系图解一

邮件联系图解二

发完邮件雅诗兰黛官网会有一封回复邮件，此邮件属于自动发送的，真正的客服回复还需继续等待。

国内与美国时差较大，一般等到客服回复邮件时，黄花菜都凉了，因此着急的需求（退换货/取消订单）不要选邮件沟通。

3、在线联系（TEXT US）

●淘宝发货如果有误还能召回，雅诗兰黛官网可是一经发货就必然送到目的地了。如果不能在出库环节前取消订单，那么此单要想退货，只能提前联系转运公司，提交包裹号，交一些手续费，由转运公司寄回。（并非所有转运公司都提供退货服务）

四、官网优惠活动汇总

（一）常规会员优惠

雅诗兰黛的常规会员折扣分为三个档，升级到不同的档位会有不同的折扣和奖励，简单粗暴的讲就是花钱越多档位越高。

档位靠积分来计算，所以下面先简单讲一下官网的积分制度。

• 日常消费1美元=1积分，官网偶尔会有双倍积分的活动，也就是花费1美元积2分。
• 官网积分一年清一次零。（此年度非自然年度，而是从注册会员开始计365天为一年）
• 推荐好友注册可得积分，每注册一个赠送10积分，注册并购买得15积分，每年度最多只能推荐5个。
• 和美容顾问聊天，收到货后评论也会有积分赠送，虽然不多，但蚊子再小也是肉，能薅一点是一点啦~

官网会员有三个档位，分别为：be excited（初级玩家）、be enthusiastic（中级玩家）、be envied（高级玩家）

1、初级玩家(0-249积分)

初级玩家，顾名思义也就是刚刚注册会员的小白。对刚注册的会员，雅诗兰黛算是比较慷慨了，主要有以下几个优惠可供选择：

• 1、整单8.5折（仅一单）
• 2、生日当月都有免费的生日礼赠送（例如15ml的面霜）
• 3、免费配送+退换货

2、中级玩家(250-649积分)

等到在官网消费金额达到1700左右时，便能升级为中级玩家。中级玩家待遇要远远好过初级玩家，而且为了奖励中级玩家，官网还会有免费的正装相赠。

中级玩家待遇：

• 整单8折优惠（仅一单）
• 满450积分可选购一个正装产品

下图便是可供选择的正装，值得注意的是正装赠品并非时时都有货，因此，想要的正装有货时请尽快兑换。

个人认为450积分换购的赠品只有口红和面霜比较划算。

3、高级玩家(650+积分)

达到高级玩家，至少需要花费4400元软妹币，高级玩家其实没什么特别的待遇，除了送的正装比较好一点。

高级玩家待遇：

• 满75美元两天送达
• 正装赠品
• 个人美容顾问（从未使用过此待遇）

达到高级玩家会送的正装赠品里有30ml小棕瓶，因此，看到小棕瓶请立即下单，买一个小棕瓶，赠一个小棕瓶，岂不乐哉。

去年的订单截图

（二）、年度常规优惠

1、Gilt 折扣码（每年4月或10-11月）

Gilt应该是和雅诗兰黛有合作，所以每年都会放出雅诗兰黛的优惠券码。

• 15年是10-11月左右的满100-30美元；
• 16年也是10-11月左右的满100-30美元，除此之外，同年4月还有满75-15美元、100-25美元、125-35美元的活动；
• 17年同样是10-11月左右的满100-30美元；
• 18年的活动则是4月初的满100-30美元。

综上，基本可以锁定每年4月或者10月-11月都会有优惠放出，大家可以提前注册一个Gilt账号静待优惠，当然啦，我也会蹲守优惠信息，争取第一时间在值得买爆料，感兴趣的小伙伴请提前关注我呀～

2018年4月的满100-30

领取方式：点击页面上的”RSVP”→点击”Place your order”。

优惠码会在几个小时之内发送至注册邮箱内，没有收到的话也可以在账户Order里View Voucher找到。

2、买一赠一（每年10-11月）

雅诗兰黛官网最值得期待的活动便是每年10月到11月的买一赠一。

买50ml精华送30ml的正装眼霜，年年都是这个套路。

不过以前送的小样比较瓷实，今年的小样基本都没补货，手快如我也只抢到了一个小眼霜。

3、黑五7.5折（每年十一月底）

如果以上活动你今年都没赶上也别灰心，因为还有一个年度活动值得期待，那便是黑五7.5折大促。

黑五就如同中国的双11和618，但比中国购物节好的一点是，外国商家不会耍花招，搞什么预售、购物津贴等活动……

在黑五这一天，欧美商家都会拿出非常大的诚意做促销，雅诗兰黛基本都是全线产品七五折，促销持续一周左右，感兴趣的值友可以提前关注。

去年7.5折，撸了三瓶DW…….

4、圣诞大礼包（10-12月）

既然此文要全面，就不得不提雅诗兰黛的圣诞大礼包，内含各类彩妆护肤品，每年发售身边都会有不少朋友抢购它。

16年圣诞礼包

17年圣诞礼包

18年大礼包现在雅诗兰黛英国官网已经开始了（购买请点击下方链接↓）。

The Blockbuster Collection £68 with any fragrance purchase.* | Estee Lauder – Official Site

换购门槛是：买任意香氛产品，加£68换购价值£281圣诞礼包，此礼包内有11件产品，含正装精华。（详细产品图见下方↓）

18年圣诞礼包

大礼包我从来没买过，也不太推荐购买。

一是礼包中通常是热门款捆绑着滞销款在售卖，看似很划算，实际大部分产品很鸡肋，可以说是食之无味、弃之可惜。

二是礼包很重，发货大概好几公斤的样子，转运费两百左右，转运到手着实不划算。

5、双倍积分活动（不定期）

双倍积分活动也算是官网一个优惠了，平日里买四瓶68美元精华会有136积分，而此时购买则会有272积分，会员8折券和买一赠一轻易就能到手。

可以说是升级好助攻呢！

6、官网不定期抽风优惠

这类促销的出现基本无迹可寻，猜测是某件产品当时销量不好或其他原因然后开始了促销。

之前见过的有唇膏限时七折、某款底妆五折、限定套装发售及50ml小棕瓶和50ml面霜搭售八折的活动。

在此，特提出表扬精华50ml+面霜50ml的搭售活动。

众所周知雅诗兰黛官网购物一次只能用一个优惠，但上次的搭售却出现了bug，一次活动能叠加两次优惠，也就是整单六四折，花费103.8美元，附赠6个小样，美滋滋。

除此之外，限定套装也是非常不错的购买选择，里面基本都是比较常用的护肤品，本身折扣就很好，如果叠加会员8.5或者8折价格会更低。

优惠套装集锦链接↓

Skincare Sets & Gifts | Holiday 2018 Gift Guide | Estée Lauder

去看看

优惠套装一隅

不过优惠常有而Bug价却不常寻，在此，提醒广大小伙伴，看到折扣请立即入手，毕竟错过一天再等一年也不一定有了。

五、结语

以上，即是整篇文章的全部内容，如有错误还请各位大神值友多多指正。