可以查询汇款明细，可能是对方卡号错误。也有可能是选择的业务类型不支持，可以更换业务类型重新提交。转账失败的原因有很多，包括收款人姓名、账号等信息填写错误；收款银行卡出现异常；账户余额不足；系统繁忙或网络故障等，在转账失败后钱款会原路返回。

为了避免转账失败的情况，用户在转账时要认真填写对方信息，这样就可以避免失败。在平时进行转账时用户可以选择不同的渠道，比如银行柜台、手机银行、网上银行、ATM机等，一般通过手机银行转账会比较方便，而且跨行转账还可以享受手续费优惠，在到账的时间上也非常的快。