电话挂失：遗失医保存折后，可拨打当地社保局电话挂失。全国统一热线为12333。

电话挂失时，必须提供挂失人的姓名、性别、公民身份号码、单位名称。

电话挂失确认后，在24小时内通过医保网络停止该卡的结算功能。

电话挂失后，挂失人应在两个工作日内，办理书面挂失手续。未在规定时间内办理书面挂失手续的，由市医疗保险经办机构恢复原社会保障卡的结算功能。

电话挂失的具体流程：拨打固定电话12333，进入主流程后按照语音提示按5进入社保卡改密、挂失栏目。根据语音提示按2进入挂失操作，根据语音提示输入身份证号码，按#号键提交。根据语音提示要求输入密码按#号键提交，如果你输入的身份证号码正确，要求用户确认挂失，确认后即挂失成功。