信用卡被冻结但有额度，是因为当信用卡被冻结时，发卡行授权给用户的可用额度并没有被收回，但会因冻结而无法使用。要想重新使用该额度，就需要到银行去申请解冻，恢复对信用卡的使用。根据造成冻结的原因不同，解冻方法也不同。

当出现信用卡被冻结的情况时，应及时与银行工作人员取得联系，按照要求去解除冻结，以恢复信用卡的使用。如果是因为逾期、套现等违规行为而被冻结，则应及时还清欠款或停止相关违规行为，否则不仅会冻结银行卡无法使用，还会影响到个人征信，严重的还将面临法律责任。